解說：至于如何徹底解決車主們所擔心的問題，常經(jīng)理始終回答方案還在研究，讓車主繼續(xù)耐心等待。

　　常經(jīng)理：具體日期我真給不到你，反正德國給我們的信息就是今年早些時候，但是早到哪年哪月哪日，肯定是2018年內，哪月哪日我現(xiàn)在沒有明確的日期。

　　解說：陜西的蘭女士的途銳車在4S店已經(jīng)等7個月，廣東羅先生的途銳已經(jīng)在4S店放了8個月，福建黃女士已經(jīng)在4S店苦等9個月。

　　黃女士：現(xiàn)在大半年過去了，我的車貸還在還，每個月還要還13000，保險業(yè)浪費了大半年，這個損失誰來承擔呢？

　　解說：質檢總局啟動缺陷調查并多次樂壇和敦促下，315國際消費者權益日之前，大眾途銳發(fā)會召回，進氣口處安放額外的導流板，車企態(tài)度終于有所轉變，但解決方案能否徹底解決車輛進氣口進水的問題，維護消費者權益，車主們還在拭目以待。

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