7月27日，“歐洲標準 公路航班”全新一代歐航R系列產(chǎn)品全國上市山東站活動在蘭陵盛大舉行，正式吹響了歐航上市的沖鋒號。技術(shù)領(lǐng)先、性能卓越的歐航R系列產(chǎn)品正式投放市場，為所有中卡卡友帶來更具價值的中長途城際物流產(chǎn)品解決方案。伴隨著產(chǎn)品的正式上市，為歐航定制打造的全新服務(wù)標準——頭等艙服務(wù)正式發(fā)布，以更高標準的服務(wù)，提升用戶運營價值。

　　此外，針對山東區(qū)域旺盛的綠通運輸需求以及綠通運輸政策變化帶來的機遇，本次活動中，歐航同步發(fā)布了深度定制的綠通之星暢行版產(chǎn)品及綠通業(yè)務(wù)解決方案，從而有效提升山東區(qū)域綠通運輸效率，實現(xiàn)綠通用戶全生命周期運營價值最大化，進而推動綠通運輸行業(yè)快速發(fā)展。

　　【臨沂市工商聯(lián)物流商會常務(wù)副會長郭學(xué)文、歐航歐馬可事業(yè)部常務(wù)副總裁、營銷公司總經(jīng)理唐宏超、北京福田康明斯發(fā)動機有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)向元龍、福田采埃孚輕型自動變速箱(嘉興)有限公司研發(fā)總工程師李惠軍共同推動全新一代歐航R系列產(chǎn)品上市】

　　全新一代歐航R系列上市 定制而來賦能區(qū)域物流

　　技術(shù)躍升、政策變化以及新一代用戶需求升級，共同驅(qū)動商用車行業(yè)進入大變革時代，中卡品類成為商用車市場的“新貴”。但當下市場主流中卡產(chǎn)品基本都是十多年前開發(fā)的平臺，無法滿足新一代用戶的需求。歐航品牌精準定位中卡，為新一代用戶定制而來。歐航歐馬可事業(yè)部常務(wù)副總裁、營銷公司總經(jīng)理唐宏超表示，“全新一代歐航R系列產(chǎn)品基于ME4平臺打造，完美承襲ME4平臺的技術(shù)與核心模塊，以新一代技術(shù)賦予產(chǎn)品更卓越的性能表現(xiàn)，為中長途城際區(qū)域物流用戶帶來更高效的運輸工具，滿足新一代用戶舒適與高效兼得的產(chǎn)品需求，推動物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”。

　　【歐航歐馬可事業(yè)部常務(wù)副總裁、營銷公司總經(jīng)理唐宏超致辭】

　　在全新一代技術(shù)平臺的加持下，歐航R系列產(chǎn)品既滿足當下法規(guī)的要求，又具有輕、快、省、爽四大性能優(yōu)勢，整車TCO更低。據(jù)介紹，歐航R系列產(chǎn)品實現(xiàn)了底盤架構(gòu)、電子架構(gòu)、CBB共享構(gòu)建模塊、動力模塊四大模塊全面升級，整車可搭載四缸機、六缸機等不同排量的多種動力，從而滿足不同細分行業(yè)、不同工況對于動力的更高要求。其中福田康明斯為其專屬定制的F4.5L國六動力，最大馬力220Ps，最大扭矩820N.m，最高經(jīng)濟時速可達102km/h，在降低整車油耗的同時，大幅提升運輸效率。

　　同時，歐航R系列產(chǎn)品全部由超級卡車工廠遵循嚴苛國典標準打造而來，零部件、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品驗證等全流程精益求精，整車可靠性、耐久性全面升級，運輸更高效。新材料、新工藝、新技術(shù)應(yīng)用帶來的整車輕量化，使得歐航R系列產(chǎn)品相較于其他同類產(chǎn)品，單次可多拉500kg貨物;加之，超長保養(yǎng)周期、更低維保成本以及更高殘值的優(yōu)勢，有效提升卡友收益。

　　【歐航歐馬可營銷公司歐航產(chǎn)品經(jīng)理王士波介紹全新一代歐航R系列產(chǎn)品】

　　更為值得關(guān)注的是，歐航R系列產(chǎn)品在平臺設(shè)計之初，即充分考慮汽車智能化趨勢及智慧物流的需求，具備實現(xiàn)L2級自動駕駛的基礎(chǔ)。“歐航R系列超級卡車應(yīng)用了包括車聯(lián)網(wǎng)、360全景影像、胎壓監(jiān)測、無鑰匙啟動、車道偏離、前向防撞預(yù)警、自動緊急制動等多種智能配置，智能化水平全面躍升，不僅引領(lǐng)中卡產(chǎn)品智能化發(fā)展趨勢，更有效降低了運輸作業(yè)中司機的駕駛強度，為卡友們帶來更加舒爽的乘駕新體驗”。

　　全新標準 頭等艙服務(wù)驅(qū)動價值躍升

　　歐航R系列產(chǎn)品上市的同時，更高的服務(wù)標準同步發(fā)行。“歐航品牌的內(nèi)涵是‘歐洲標準 公路航班’，航空領(lǐng)域的最高服務(wù)標準是頭等艙的服務(wù)，因此我們將其引申過來打造了專屬于歐航的全新服務(wù)標準——頭等艙服務(wù)。” 歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司服務(wù)副總經(jīng)理彭仕順介紹道。頭等艙服務(wù)以尊貴、專業(yè)、高效、智能為核心內(nèi)涵，構(gòu)建涵蓋售前、售中、售后等各個環(huán)節(jié)的一體化服務(wù)，從而為歐航用戶帶來更高標準的服務(wù)解決方案，進一步提升歐航產(chǎn)品的運營價值。

　　【歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司服務(wù)副總經(jīng)理彭仕順、臨沂貴華汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理石巖清、臨沂魯西汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李國榮、山東魯運實業(yè)有限公司總經(jīng)理宋良豐共同發(fā)布歐航“頭等艙”服務(wù)標準】

　　“好服務(wù)的最高標準就是不斷給客戶驚喜，讓客戶感受到享受了超值溢價服務(wù)。”頭等艙服務(wù)關(guān)注服務(wù)過程中的用戶感受，致力于為用戶帶來全觸點至尊服務(wù)體驗，讓用戶更舒心。從客戶咨詢開始到購車完成，頭等艙服務(wù)全面提升看車、選車、購車、交車全流程的服務(wù)體驗;在產(chǎn)品交付之后，借助精準沿線服務(wù)保障、從用戶視角出發(fā)打造的貴賓服務(wù)環(huán)境以及歐SIR之家，歐航為廣大卡友帶來賓至如歸的尊貴服務(wù)。

　　在營造尊貴氛圍的同時，歐航頭等艙服務(wù)更致力于為用戶打造專業(yè)的售后服務(wù)保障。依托遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點、專業(yè)的人員和設(shè)備，歐航以專業(yè)打造可信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，歐航在全國擁有700+家的專業(yè)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)，超2600名專業(yè)維修技師，配合“三級”快速響應(yīng)的技術(shù)支持團隊，以專業(yè)為客戶排憂解難。同時，為更好滿足國六產(chǎn)品的服務(wù)需求，歐航國六授權(quán)網(wǎng)絡(luò)全部配備了專用檢測設(shè)備。此外，針對組織型客戶的服務(wù)需求，歐航推出了全保服務(wù)、工時打包、保養(yǎng)打包等多種定制服務(wù)，以專業(yè)服務(wù)助力組織型客戶高效運營。

　　【歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司服務(wù)副總經(jīng)理彭仕順解讀“頭等艙”服務(wù)】

　　值得關(guān)注的是，全新一代歐航R系列產(chǎn)品主要服務(wù)快遞、冷鏈、綠通等高時效性物流行業(yè)，這也使得服務(wù)速度決定了服務(wù)口碑。為滿足用戶對于高效的追求，歐航頭等艙服務(wù)從服務(wù)速度、配件響應(yīng)兩方面入手，配合大總成件只換不修以及上門服務(wù)的移動服務(wù)車，盡可能的壓縮維修用時，全面提升服務(wù)效率。

　　伴隨著汽車智能、網(wǎng)聯(lián)化技術(shù)發(fā)展以及用戶的全勤追求，遠程線上服務(wù)必將成為未來趨勢。歐航依托智科車聯(lián)網(wǎng)、專家診斷系統(tǒng)、福田e家等平臺優(yōu)勢，推出預(yù)見性診斷、云標定(OTA)服務(wù)、云管家、智能點檢等預(yù)見性的智能服務(wù)，從而防患于未然，有效提升產(chǎn)品的出勤率。

　　從了解客戶需求、前瞻客戶需求、滿足客戶需求出發(fā)，歐航頭等艙服務(wù)標準將持續(xù)為用戶提供覆蓋全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在有力保障車輛運營的同時，引領(lǐng)卡車服務(wù)進入新的發(fā)展階段。

　　技術(shù)領(lǐng)先、性能卓越的全新一代歐航R系列產(chǎn)品上市及其與之匹配的頭等艙服務(wù)標準發(fā)布，使得全新一代歐航R系列產(chǎn)品的運營價值進一步提升，從而贏得了廣大用戶的深度認可。活動現(xiàn)場，山東經(jīng)運運輸有限公司即與歐航歐馬可達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，采購了80臺全新一代歐航R系列產(chǎn)品。

　　【歐航歐馬可與山東經(jīng)運運輸有限公司簽署戰(zhàn)略合作】

　　深度定制再升級 綠通解決方案高效暢行

　　作為全國知名的果蔬生產(chǎn)大省，每年大量的果蔬從山東運往全國各地，不僅衍生出旺盛的綠通運輸需求，也使其對綠通運輸裝備的需求代表全國綠通運輸行業(yè)的核心訴求。面對山東區(qū)域綠通運輸需求以及綠通運輸政策變化帶來的機遇，歐航秉承“深度定制”理念，打造并發(fā)布了歐航R系列綠通之星暢行版產(chǎn)品，以更加完善的綠通業(yè)務(wù)解決方案，賦能山東區(qū)域綠通運輸發(fā)展，從而讓整個產(chǎn)業(yè)鏈獲得更高收益。

　　【歐航歐馬可營銷公司常務(wù)副總經(jīng)理徐向明、貨車之家科技有限公司銷售總監(jiān)張春偉、臨沂廣匯物流有限公司總經(jīng)理薛克山、綠通之星代表趙慶云共同發(fā)布綠通之星暢行版產(chǎn)品】

　　相比其他細分行業(yè)而言，綠通運輸面臨時效性更高、貨物易損、運輸難度大等行業(yè)痛點，高效、可靠的綠通運輸裝備成為行業(yè)的一致追求。尤其是《關(guān)于做好高速公路車輛通行費優(yōu)惠預(yù)約通行相關(guān)工作的通知》的規(guī)定，ETC更已成為綠通運輸?shù)臉伺洹?/p>

　　針對綠通運輸?shù)男袠I(yè)痛點及政策的變化，歐航在全新一代歐航R系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上聯(lián)合貨車之家，共同打造了綠通之星暢行版產(chǎn)品。不僅完美承襲歐航R系列產(chǎn)品輕、快、省、爽的性能優(yōu)勢，更預(yù)裝了貨車之家專屬ETC裝置，實現(xiàn)高速免查驗、不停車通行，更好的滿足綠通運輸高時效性的要求，保障綠通運輸一路“暢行”。

　　傳統(tǒng)綠通運輸，雖然車輛配備了ETC，但在高速出口仍需人工進行查驗，檢查合格則享受免費通行。整個過程十分繁瑣，通行效率并不高，往往會造成高速出口擁堵。綠通之星暢行版產(chǎn)品立足于綠通運輸?shù)娜珗鼍吧疃榷ㄖ贫鴣�。針對組織型客戶，其在綠通專用車的基礎(chǔ)上，為其配備綠通專屬ETC，其能夠采集貨廂數(shù)據(jù)與車輛行駛軌跡，并同步發(fā)送給免檢服務(wù)平臺，在進行數(shù)據(jù)分析后，免檢服務(wù)平臺將分析結(jié)果傳送給路網(wǎng)中心，從而實現(xiàn)快速預(yù)約與快速查驗。未來，綠通之星暢行版產(chǎn)品將借助智能終端，實現(xiàn)信用免檢或數(shù)字化+智能化查驗，最終實現(xiàn)綠通運輸高速不擁堵，有效提升運輸效率。

　　【貨車之家科技有限公司銷售總監(jiān)張春偉介紹綠通業(yè)務(wù)解決方案】

　　綠通產(chǎn)品解決方案實現(xiàn)了綠通運輸全場景的深度定制，從而有效提升綠通運輸?shù)倪\營收益。整車配裝的4G車載視頻終端、門磁感應(yīng)器、多組攝像頭等設(shè)備，實時監(jiān)控車廂開關(guān)門狀態(tài)及貨物變化，使整個運輸過程中貨物可視化;同時，其將采集的視頻信息，壓縮上傳至平臺;從而實現(xiàn)運輸途中的實時視頻監(jiān)控，車廂開關(guān)門信息及時上報平臺，進行預(yù)警處理。通過綠通運輸全場景的可視化，有效減少乃至免除綠通查驗。

　　【歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司傳播副總經(jīng)理邵國慶授予用戶“最佳TCO體驗官”】

　　領(lǐng)先的技術(shù)、卓越的性能、更高的服務(wù)標準以及綠通業(yè)務(wù)解決方案，歐航不僅是卡友致富圓夢的優(yōu)質(zhì)伙伴，更將以價值優(yōu)勢持續(xù)推進區(qū)域城際物流運輸裝備全面升級。“歐洲標準 公路航班”讓我們共同期待歐航為物流用戶帶來更大價值上升空間，以更高價值的勁爽新體驗燃爆全國。