在 “第七屆中國汽車質(zhì)量論壇暨24年中國燃油車用戶滿意度CACSI結(jié)果發(fā)布會”上,長城汽車憑借其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與出色的服務(wù)能力,一舉奪得6項大獎,成為全場矚目的焦點。這一系列輝煌成就,離不開長城汽車董事長魏建軍長期以來的堅持,他帶領(lǐng)企業(yè)堅守長期主義理念,不斷推動產(chǎn)品和服務(wù)的迭代進(jìn)化。
CACSI作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“汽車質(zhì)量的試金石”,其測評結(jié)果的權(quán)威性與嚴(yán)謹(jǐn)性不容置疑。長城汽車在此次評選中,不僅哈弗H6、坦克500、坦克300等車型榮獲所在領(lǐng)域的最高榮譽,更在銷售服務(wù)、售后服務(wù)等多個方面斬獲第一,充分展示了長城汽車在造車實力與服務(wù)能力上的全面領(lǐng)先。
汽車行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存,唯有加強質(zhì)量和品牌建設(shè),才能更好地滿足用戶多元化與個性化需求,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,長城汽車30余年如一日,始終堅持高質(zhì)量造車,將“追求品質(zhì),死磕品質(zhì)”的原則貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)。這種對品質(zhì)的執(zhí)著追求,不僅讓長城汽車在市場競爭中立于不敗之地,更贏得了消費者的廣泛贊譽和信賴。
除了卓越的產(chǎn)品品質(zhì),長城汽車在服務(wù)方面的表現(xiàn)同樣令人矚目。長城汽車始終堅持以用戶為中心,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量。從主動服務(wù)、主動關(guān)懷的導(dǎo)向出發(fā),長城汽車通過一系列舉措,如上門取送車、延長營業(yè)時間、推行白+黑班次等,主動迎合客戶多元化服務(wù)需求。同時,在快速救援、限時維保承諾、一次性修復(fù)率等方面下苦功夫,讓用戶真正感受到實惠與誠意。
在魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車不僅在品質(zhì)與服務(wù)上取得了顯著成就,更在技術(shù)創(chuàng)新和全球化戰(zhàn)略上不斷取得突破。長城汽車深知,只有不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。因此,企業(yè)不斷加大技術(shù)研發(fā)投入,推動產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級。同時,積極拓展海外市場,與全球合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系,共同推動汽車產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展。 |