齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 趙卓琪
近日，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)報(bào)道了關(guān)于濟(jì)南新東方恒大校區(qū)預(yù)售兩季度課時(shí)費(fèi)的情況，文章發(fā)表后，壹粉“94458071”反映也遇到了同樣問(wèn)題。他在新東方高新校區(qū)給孩子報(bào)了培訓(xùn)班，機(jī)構(gòu)針對(duì)“老生”現(xiàn)推出了寒假班、春季班、暑假班三季連報(bào)課程，并表示課程具有連貫性，且會(huì)根據(jù)學(xué)生報(bào)名順序安排座次。對(duì)此，壹粉表示無(wú)法接受。
壹粉反映：
新東方寒春暑三季課程連報(bào)
學(xué)生座次先報(bào)先得
據(jù)壹粉楊先生說(shuō)，此前他在新東方給孩子預(yù)交課程費(fèi)時(shí)最多是兩季連報(bào)，寒假班和春季班的幾節(jié)課一起繳費(fèi)，正好符合教育部門(mén)的規(guī)定。而這次機(jī)構(gòu)推出的則是寒假班、春季班和暑假班課程的連報(bào)，“有的家長(zhǎng)一次性就交了一萬(wàn)余元。”楊先生表示，據(jù)他了解，像這樣一次性收取課程費(fèi)的時(shí)間跨度是不得超過(guò)三個(gè)月的，“本身寒假班和春季班連報(bào)就已違規(guī)，現(xiàn)在又加上了暑假班，感覺(jué)很不合理。”
然而，之后新東方老師說(shuō)的一番話卻讓楊先生更加氣憤。“當(dāng)時(shí)老師給我們說(shuō)，因?yàn)楹⒆佣际歉粋�(gè)老師學(xué)下來(lái)的，而且寒假班、春季班的知識(shí)也是連貫的。這樣如果我不一起報(bào)，孩子就可能跟不上。”楊先生質(zhì)疑道，如果他給孩子報(bào)了寒假班，恰巧春季無(wú)時(shí)間去學(xué)習(xí)，課程就因此而斷掉的話，那么上寒假班的意義何在。“這樣一來(lái)家長(zhǎng)們就不得不選擇三季連報(bào)，像是機(jī)構(gòu)的套路。”
根據(jù)2018年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》記者了解到，在規(guī)范收費(fèi)管理一條中明確要求，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理的規(guī)定，收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月的費(fèi)用。
隨后，記者通過(guò)楊先生提供的群聊天記錄了解到，寒、春加新初一暑假課程開(kāi)始報(bào)名，其中寒、春班將按照此次報(bào)名順序給學(xué)生排座次。在掃描課程報(bào)名二維碼后顯示，六年級(jí)續(xù)班選課窗口續(xù)班科目里的確包含了寒、春課程以及新初一暑假銜接班，并且全部勾選后會(huì)享有一定優(yōu)惠。
教育部門(mén)：
連報(bào)需求屬個(gè)人行為
隨后將約談機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
“我們寒假班、春季班、暑假班的續(xù)報(bào)都是家長(zhǎng)自主選擇的，并不存在強(qiáng)制選擇的情況。”新東方相關(guān)工作人員解釋說(shuō)，之前有很多家長(zhǎng)曾向她們反映分開(kāi)購(gòu)買課程比較麻煩，希望一次性購(gòu)買，為了盡量滿足家長(zhǎng)的需求，今年才會(huì)開(kāi)通連報(bào)的方式。“至于學(xué)生的座次問(wèn)題，我們其實(shí)是在考慮到學(xué)生的高矮、視力的前提下，再秉著‘先到先得’的原則，按照學(xué)生的報(bào)名順序來(lái)排序。”
在此前報(bào)道中，新東方恒大校區(qū)也在宣傳中曾出現(xiàn)“搶課”、“優(yōu)先選座”等用語(yǔ)，對(duì)此上述工作人員表示，接下來(lái)會(huì)對(duì)各校區(qū)售賣課程時(shí)的宣傳方式、用語(yǔ)加強(qiáng)管理，避免家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解。
那么如果是家長(zhǎng)提出連報(bào)，機(jī)構(gòu)又該如何去做呢?“根據(jù)我們了解到的情況，新東方機(jī)構(gòu)平時(shí)是按照政府的政策，三個(gè)月一收費(fèi)的方式來(lái)售賣課程，但是有些家長(zhǎng)可能是為了優(yōu)惠力度或者方便提出了自愿多交一段時(shí)間，考慮到這個(gè)訴求后，新東方機(jī)構(gòu)就搞了這樣一個(gè)連報(bào)的優(yōu)惠活動(dòng)。”高新區(qū)教育體育局相關(guān)工作人員表示，整個(gè)交費(fèi)過(guò)程是屬于非強(qiáng)制性的。
“不過(guò)雖然是家長(zhǎng)自愿的，但是國(guó)家政策明確要求了機(jī)構(gòu)是不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月的，因此我們之后將約談一下新東方負(fù)責(zé)人，讓他們進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，遵循國(guó)家政策。”上述工作人員說(shuō)，如果家長(zhǎng)真的非想要多交，則屬于個(gè)人行為，機(jī)構(gòu)方面則必須要與家長(zhǎng)溝通清楚相關(guān)事宜。“至于家長(zhǎng)質(zhì)疑的宣傳手段方面的問(wèn)題，我們也會(huì)再與機(jī)構(gòu)方面核實(shí)，看看是否需要規(guī)范。” |
