為切實做好復(fù)學期間學生的心理健康教育和心理疏導工作，青島市教育局針對廣大師生和家長的需求，通過全面排查學生心理狀況、開設(shè)網(wǎng)上心理輔導課程、加強心理援助熱線支持、開展心理健康活動月、開設(shè)網(wǎng)上“家長大課堂”“家長面對面”、打造《教子有方》訪談節(jié)目、加大心理知識宣傳和普及等多種途徑，大力加強學生心理守護，全面促進學生心理健康，從而讓學生以更加積極、健康、良好的心態(tài)投入到校園生活中。

　　(一)全面排查學生心理狀況。開學復(fù)課前后，指導各區(qū)市、各學校通過問卷、談話、心理繪畫或其它專業(yè)心理評估等線上線下相結(jié)合的方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，了解學生心理狀況，把握學生思想動態(tài)、自我接納程度、情緒感受、學習心態(tài)和人際情況等，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題，并根據(jù)學生心理監(jiān)測情況有針對性的采取心理輔導措施。

　　(二)組織開發(fā)各學段學生心理健康教育和家庭教育網(wǎng)上課程。針對疫情防控和學生居家學習的發(fā)展變化，以及家長關(guān)注的重點和熱點問題,集中全市教育系統(tǒng)專業(yè)力量，先后分兩批開發(fā)心理健康、家庭教育指導課程70節(jié)，面向社會公開發(fā)布，上傳至青島教育云空間和“青島家校合作網(wǎng)”，供師生、家長自主選用，視頻點擊量達到16.1萬。

　　(三)開通全市教育系統(tǒng)心理援助熱線和電子郵箱。2月1日，市、區(qū)市教育行政部門開通 15個免費心理援助熱線和13個電子郵箱，共有207名專職心理教師輪流接聽電話，面向全市中小學幼兒園教師、學生及家長提供與本次疫情相關(guān)的心理援助工作。堅持每天、每周、每月進行心理援助熱線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，并針對集中反映的問題、重點問題、熱點問題等，有針對性地采取應(yīng)對措施，有效緩解了咨詢?nèi)藛T的心理焦慮。

　　(四)組織開展全市“心理健康教育活動月”主題活動。根據(jù)疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全市中小學生順利適應(yīng)新學期，以更積極的心態(tài)投入開學復(fù)課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，青島市教育局在5月份以“關(guān)注心理健康，奠基幸福人生”為主題開展了全市“心理健康教育活動月”，通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步促進學生了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)適方法，引導學生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長。

　　(五)引入專家引領(lǐng)，開設(shè)網(wǎng)上“家長大課堂”“家長面對面”活動、《教子有方》訪談節(jié)目。針對疫情期間家長關(guān)心的學生居家學習效率、自我管理、高三階段親子關(guān)系等熱點問題，邀請全國知名專家、青島名師舉辦2020年網(wǎng)上“家長大課堂”和“家長面對面”，采用網(wǎng)上集體講座、線下電話郵箱單獨溝通等形式，對學生及家長進行有針對性地指導，幫助廣大家長掌握科學的家庭教育方法，目前，視頻點擊量已達11.4萬。立足教育系統(tǒng)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源，組織名師名校長和業(yè)務(wù)專家骨干，打造家庭教育訪談節(jié)目《教子有方》，針對親子關(guān)系等專題及時幫助廣大家長解決孩子成長過程中遇到的困惑和問題，現(xiàn)已推出三期，視頻點擊量合計1.9萬。

　　(六)采用多種形式，加大心理健康知識宣傳普及力度。一是印發(fā)了《致全市中小學生的一封信》、《致全市中小學幼兒園家長的一封信》，從愛國主義、理想信念、生命健康、自我管理、心理健康、親子溝通、全面發(fā)展等方面，倡導家校攜手共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。二是通過新聞媒體、各級教育行政部門、學校的微信公眾號，家長微信群、qq群等多種渠道，每天推送心理健康教育指導知識、微視頻、經(jīng)驗做法等，提高心理知識普及率、知曉率。市教育局微信公眾號設(shè)立“家校共育”之“心理守護”專題，針對學生居家學習期間家長關(guān)心的問題，分專題、針對不同學段學生及家長，組織開發(fā)了一批親子互動、方法技巧培訓、育子知識普及等心理健康教育短視頻，近期已推出14期。三是與青島廣播電視臺《教育新觀察》欄目聯(lián)合錄制11期訪談節(jié)目，涉及高三學生心理輔導、學生習慣培養(yǎng)等專題，瀏覽量超過50萬人次。

　　(一)做好頂層設(shè)計出臺《關(guān)于扎實推進中小學心理健康教育工作的意見》，系統(tǒng)規(guī)劃心理健康教育工作，健全完善工作機制、工作制度。

　　(二)加強心理健康教育服務(wù)及平臺建設(shè)常態(tài)化設(shè)置市、區(qū)市未成年人健康成長咨詢熱線(11個熱線和11個電子郵箱)。建好用好心理輔導室。每兩年評選50所心理健康教育示范學校，培植并發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

　　(三)持續(xù)加強心理教師隊伍建設(shè)按規(guī)定配備中小學心理專兼職教師，加強教師梯隊建設(shè)，落實好教師培訓制度，提高教師專業(yè)水平。

　　(四)構(gòu)建學校、家庭、社會協(xié)同機制將心理健康教育融入家庭教育指導。充分利用在青高校優(yōu)質(zhì)心理健康教育資源，與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)密切合作，引入社會資源，建立心理專家資源庫，建立心理專家與區(qū)市、中小學結(jié)對機制，定期開展專題講座、教學研究、教育科研、教師培訓、學生心理輔導實踐研討、個案轉(zhuǎn)介等“心理專家進校園”活動。