材質(zhì)冒充以售高價涉嫌侵權(quán)
10月26日,北京商報記者走訪市場發(fā)現(xiàn),市場上實木地板品牌檔次多元,材種數(shù)以百計,櫟木、番龍眼、橡木、水曲柳、紫檀、花梨等主流材種及刺槐、綠芯樟等冷門材種充斥著市場,讓消費者看得眼花繚亂。不同材質(zhì)價格卻相差懸殊,最便宜的每平方米100多元,最貴的則達到2000多元。業(yè)內(nèi)人士表示,在這些材種里,有些花色相仿,但價值差距很大,消費者又很難直觀辨別,這就可能為廠商在銷售過程中以低檔材質(zhì)冒充高檔材質(zhì)售高價留下可乘之機。
中國家居建材裝飾協(xié)會秘書長胡中信表示,實木地板廠商錯標材種有三種可能,第一種是廠商故意為之。由于它的樹種很一般,或者是比較偏的樹種,因此通過“傍名牌”把價格抬高;第二種是廠家不知情、不專業(yè)才標錯,定義材種需經(jīng)過國家相關(guān)部門鑒定,一些企業(yè)不想花鑒定費,所以私自給材種下定義;第三種是代理商為之,如某品牌在某地區(qū)的一個專賣店經(jīng)營者故意欺瞞消費者,與廠家定義的材種背道而馳。
北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律事務(wù)專業(yè)委員會主任邱寶昌認為,錯標材質(zhì)侵犯了消費者的知情權(quán),涉嫌欺詐!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者有告知消費者產(chǎn)品真實情況的義務(wù),如果以次充好,故意標錯檔次、隱瞞事實,就存在誤導消費之嫌。“消費者在選購實木地板產(chǎn)品時最好讓廠商在合同上標注詳細規(guī)格型號及材種名稱,不要按照產(chǎn)品標簽上的俗稱開具合同,盡量要在正規(guī)市場購買,從而維護自身的合法權(quán)益。”胡中信表示。
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