在城市交通行業(yè)發(fā)展論壇上,快的打車COO趙冬表示,雖然打車行業(yè)在一定程度上改善了人們的出行,但整個(gè)城市交通出行仍存在運(yùn)能和服務(wù)上的局限。未來,快的打車將努力打破局限,打造一個(gè)綜合智能的城市交通平臺(tái)。
趙冬表示,對于城市交通出行而言,打車軟件的意義就在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特性,解決出租車行業(yè)信息不對稱的問題。
通過兩年的發(fā)展,打車軟件不僅減少了25%的出租車空駛,同時(shí)也降低了司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度、增加收入,此外,還包括降低碳排放、盲人也能打車、建立信任體系等。
雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)展,但趙冬坦言,目前整個(gè)城市的出行仍面臨著兩方面的挑戰(zhàn)和局限:
第一,運(yùn)能局限;
趙冬表示,打車軟件只是在一定程度上調(diào)度出租車,使資源配置更合理,但目前整個(gè)出租車行業(yè)對于出租車數(shù)量的管制較嚴(yán),而商務(wù)車又大量閑置,因此,就高峰期出租車的使用量來看,“再調(diào)度也無濟(jì)于事”。
趙冬進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),目前,全國共有110萬輛出租車,每天服務(wù)單數(shù)約4000萬單,滿足了60-70%的市民出行需求,每年創(chuàng)造約4000億的市場規(guī)模。如果考慮被抑制的需求,城市交通出行的市場規(guī)模其實(shí)更大,每年看創(chuàng)造額外2000億的市場規(guī)模。
第二,服務(wù)局限;
趙冬表示,目前出租車行業(yè)存在:車型單一、舒適性差、守時(shí)等服務(wù)商的局限,用戶很多需求無法實(shí)現(xiàn)?紤]到用戶出行的多方需求因素,快的推出了商務(wù)用車服務(wù)“一號(hào)專車” 。
一方面,可以在無法改變出租車數(shù)量的情況下,增加運(yùn)能;另一方面,也可以拼搶出租車以外的,更高價(jià)的細(xì)分市場份額。
另據(jù)趙冬透露,快的打車未來將致力于打造一個(gè)綜合的智能城市交通平臺(tái),涵蓋物流、租車、出租車、商務(wù)車、代駕、旅游等服務(wù)。(文/余維維)
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