法治周末記者 馬樹娟
時(shí)隔一年多，隱藏著的京東大范圍信息泄露事件的真相，終于浮出水面。
2014年12月至2015年1月，包括柳東（化名）等數(shù)百名京東用戶遭遇信息泄露，更不幸的是，精準(zhǔn)的訂單信息騙局隨之而來(lái)，受騙用戶損失少則數(shù)百上千元，多則數(shù)萬(wàn)元。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，發(fā)生在京東該時(shí)段的大范圍用戶信息泄露事件，系京東3名內(nèi)部員工所為。目前，這3名員工被北京市大興區(qū)人民法院以非法獲取公民個(gè)人信息罪判處有期徒刑，并處罰金。
據(jù)法院審理查明，2014年12月至2015年1月間，上述3名員工通過(guò)登錄京東ERP辦公系統(tǒng)（服務(wù)器位于北京市大興區(qū)），非法獲取京東商城用戶個(gè)人信息9313條，并將上述信息售予他人，造成京東公司大量客戶信息泄露。
鑒于近年來(lái)包括電商在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，頻繁爆出用戶信息泄露事件，專家建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)用戶個(gè)人信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、使用和銷毀等環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行梳理，對(duì)員工權(quán)限進(jìn)行合理的設(shè)定，防范個(gè)人信息泄露。
用戶被騙后“墊付”情況不一
記者在采訪中了解到，在京東出現(xiàn)大范圍信息泄露事件，導(dǎo)致很多用戶被騙后，京東曾陸續(xù)對(duì)一些用戶的損失進(jìn)行了“墊付”。
四川用戶劉林（化名）告訴記者，他2015年1月5日曾在京東上購(gòu)買了一件價(jià)值119元的保暖內(nèi)衣，結(jié)果當(dāng)天就接到冒充京東客服不法分子的電話，告知其系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，需要進(jìn)行退款操作。
由于不法分子準(zhǔn)確地說(shuō)出了訂單詳情，他便放松了警惕，在對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接上進(jìn)行了相關(guān)操作，結(jié)果導(dǎo)致賬戶中18000元被對(duì)方轉(zhuǎn)走。
不過(guò)，京東此番“墊付”并不是針對(duì)同期所有遭遇類似騙局的用戶，柳東就沒(méi)有劉林那么幸運(yùn)。
2015年1月3日，柳東在京東上購(gòu)買了一件價(jià)值58元的內(nèi)衣后，當(dāng)天也遭遇了與劉林類似的騙局，致使賬戶內(nèi)107949元被轉(zhuǎn)走。事后柳東曾多次聯(lián)系京東客服，就賠償進(jìn)行交涉，不過(guò)一直未果。
那么京東當(dāng)時(shí)是以什么為依據(jù)，來(lái)決定是否對(duì)用戶進(jìn)行“墊付”的呢？法治周末記者向京東方面發(fā)去采訪函，不過(guò)對(duì)方未就該問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)。
而據(jù)媒體報(bào)道，2014年底至2015年初，在接到眾多用戶的投訴后，京東商城啟動(dòng)了自查，最終確認(rèn)信息泄露系內(nèi)部3名員工所為，便向警方報(bào)案。2015年1月中旬，3人被刑事拘留。
5月2日，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)法治周末記者，2014年12月，京東是在內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)極個(gè)別員工有異常查詢訂單的行為，立即主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
公士公益發(fā)起人律師張新年對(duì)法治周末記者表示，據(jù)他了解，京東泄密員工被抓直至被判，消費(fèi)者無(wú)一人獲得辦案機(jī)關(guān)的反饋，在此過(guò)程中，京東對(duì)外也沒(méi)有承認(rèn)出現(xiàn)“內(nèi)鬼”。 1/5 1 2 3 4 5 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
