經(jīng)濟導(dǎo)報記者 吳淑娟

　　全國各地如火如荼的“直播帶貨”將有規(guī)可循，據(jù)報道，中國商業(yè)聯(lián)合會正加快推動首部全國性直播電商標準出臺。

　　直播帶貨產(chǎn)品問題頻發(fā)

　　剛剛過去的618電商年中狂歡節(jié)，直播帶貨成為商家拉動消費的利器。打開購物網(wǎng)站，一個個直播間的帶貨主播們用夸張的語氣、表情頻繁展示著自家商品。

　　但在618電商直播中下單的新媒體編輯朱云靈郁悶地發(fā)現(xiàn)，主播宣稱的全年最低價，在618結(jié)束后竟然比她下單時的價格還要低。

　　“直播帶貨是該管管了，一開始相信大牌帶貨主播的品牌，沒想到跟著大牌主播直播買到的水果好多壞的，一些零食生產(chǎn)日期根本不是直播時承諾的最新日期。”市民周小穎20日向經(jīng)濟導(dǎo)報記者吐槽有些直播帶貨不靠譜。

　　作為網(wǎng)購達人，疫情期間周小穎開始瘋狂地跟著帶貨直播購物，幾個月下來也對直播的弊病感受頗深。

　　“有一次買了省內(nèi)沿海城市助農(nóng)直播帶貨的海鮮，沒想到收到后有些已經(jīng)臭了，特別惱火。”周小穎對經(jīng)濟導(dǎo)報記者表示，有些商品根本是三無產(chǎn)品，包裝簡陋，令人失望。

　　與周小穎同樣遭遇的人并不少。隨著直播帶貨的興起，帶貨產(chǎn)品各類問題屢見不鮮，像薇婭、李佳琦、羅永浩這樣的頭部帶貨主播也被曝出問題。

　　經(jīng)濟導(dǎo)報記者從山東省消協(xié)了解到，2019年山東省消協(xié)受理的133起電商購物投訴中，與直播帶貨相關(guān)的占近半數(shù)，其中廣告宣傳與實物不符為突出問題。

　　易觀分析師陳濤表示，直播帶貨的弊端主要在于價格不透明、以次充好、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，商家的降價、價格補貼等措施往往有水分，有時候商家承諾全網(wǎng)最低，但過不了多久消費者卻發(fā)現(xiàn)價格更低。

　　亂象亟待規(guī)范

　　針對直播亂象，中國商業(yè)聯(lián)合會近日發(fā)布《中國商業(yè)聯(lián)合會關(guān)于下達2020年第二批團體標準項目計劃的通知》，要求由中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》兩項標準。

　　“直播相關(guān)標準的出臺有利于為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更高性價比的產(chǎn)品，增加消費者的信心，從長遠來看，其實有利于行業(yè)的發(fā)展，避免行業(yè)過早凋零。”陳濤認為。

　　中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍接受經(jīng)濟導(dǎo)報記者采訪時表示，目前電子商務(wù)法對電子商務(wù)平臺責(zé)任已有規(guī)定，但對短視頻這類平臺在電商行業(yè)中的性質(zhì)，暫無明確規(guī)定;有關(guān)部門可進一步明確各類短視頻平臺和電商平臺之間的性質(zhì)、關(guān)系，完善相關(guān)法律規(guī)定，避免直播帶貨領(lǐng)域成為法律空白地帶。

　　朱巍認為，行業(yè)標準應(yīng)充分參照國家網(wǎng)信部門和市場監(jiān)管部門關(guān)于黑名單制度的規(guī)定，做到一次違規(guī)，終身禁業(yè)。未來應(yīng)盡快建立以市場監(jiān)管部門、商務(wù)管理部門和網(wǎng)信管理部門為核心的跨部門監(jiān)管模式，盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)。

　　據(jù)山東省商務(wù)廳二級巡視員許冰波透露，山東正在研究制訂促進直播電商發(fā)展的有關(guān)措施意見，聚焦推進縣域直播電商發(fā)展。

　　“將進一步引導(dǎo)、鼓勵各類電商平臺企業(yè)、網(wǎng)商和其他各類電商從業(yè)者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、公平競爭;發(fā)揮省電子商務(wù)促進會、電商企業(yè)誠信聯(lián)盟的作用，號召、監(jiān)督會員企業(yè)加強行業(yè)自律，誠信經(jīng)營、公平競爭。”許冰波表示。