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記者：不是默認(rèn)辦卡就有這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)嗎？
農(nóng)行：對(duì)，需要客戶提出申請(qǐng)。
同時(shí)，中國(guó)銀行的客戶經(jīng)理陳小姐向中國(guó)之聲表示，就她熟悉的分行而言，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通大約是在半數(shù)左右。從銀行的角度來(lái)說(shuō)，也希望客戶開(kāi)通這一業(yè)務(wù)，更多是出于帳戶安全的角度。
陳小姐：大概這一次上門(mén)客戶我們都會(huì)去推薦開(kāi)通，因?yàn)樵阢y行也經(jīng)常發(fā)生銀行卡盜刷案件，會(huì)提醒客戶安全特別重要。也不是強(qiáng)求別人，我們的VIP客戶因?yàn)槲覀冏约菏种姓莆諔?yīng)該是80%以上覆蓋率，普通客戶可能沒(méi)有這么高，畢竟他們沒(méi)有免費(fèi)的優(yōu)惠。
就中行來(lái)說(shuō)，陳小姐介紹也有規(guī)避這兩塊錢(qián)包月費(fèi)用的途徑。
陳小姐：有些客戶不是VIP，很介意收他其他費(fèi)用。VIP除了國(guó)際支付這一邊其他所有都是免費(fèi)，他覺(jué)得收個(gè)什么費(fèi)心里很不高興，我們也有這樣的辦法，反正去辦理免費(fèi)沒(méi)有說(shuō)從什么開(kāi)始，反正到了半年取消再重新開(kāi)，有些人愿意為這兩塊錢(qián)跑這么一趟，很多人是這樣的，一分錢(qián)都不想要收到他的。
但是在采訪當(dāng)中也有一位不愿意透露姓名的銀行一線工作人員向中國(guó)之聲記者表示，在他們的日�？己水�(dāng)中一個(gè)是涉及到費(fèi)用，第二個(gè)就是涉及到產(chǎn)品持有率，所以銀行方面會(huì)要求員工盡量能夠游說(shuō)客戶使用短信提醒業(yè)務(wù)，而這些數(shù)據(jù)也會(huì)被要求每個(gè)月進(jìn)行通報(bào)。
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