為進一步提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實解決新員工服務(wù)技能偏差、服務(wù)技能不精的問題，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務(wù)，近日，農(nóng)行沂水縣支行精選20名青年員工開展技能培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)具有較強的針對性、實用性和先進性，對單指單張點鈔、多指多張點鈔、機器點鈔、柜面業(yè)務(wù)操作、后臺錄入、遠程授權(quán)等六個專業(yè)項目進行集中培訓(xùn)。受疫情的影響，在場所允許的范圍內(nèi)對培訓(xùn)人員進行優(yōu)化，嚴格落實單人單桌要求。在集訓(xùn)的形式上，堅持每周兩個晚上的時間進行技能教學(xué)，其他時間以自學(xué)自練為主，并通過微信下發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧教程。

　　為了做好本次集訓(xùn)，支行還選配六名具有較高水平和豐富實踐經(jīng)驗的同志擔任培訓(xùn)小組組長，以老帶新，手把手傳授每一環(huán)節(jié)、技巧，集中精研本專業(yè)技能，通過定目標、定任務(wù)，開展達標考核，強化教學(xué)管理，保證培訓(xùn)質(zhì)量。(通訊員 辛見瑞)