近日一位客戶(hù)急匆匆的到建設(shè)銀行安丘支行營(yíng)業(yè)室咨詢(xún)社保卡補(bǔ)卡事宜,經(jīng)過(guò)了解得知客戶(hù)的家屬在該行辦理的社卡丟失了,但該客戶(hù)的家屬出了車(chē)禍在醫(yī)院住院,無(wú)法前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)。得知該情況后,營(yíng)業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即安排兩名員工前往醫(yī)院辦理上門(mén)服務(wù),讓客戶(hù)感受到了建行周到貼心的服務(wù),贏得了客戶(hù)的高度稱(chēng)贊。 |