元宵節(jié)前夕，興業(yè)銀行都市春天社區(qū)支行開展了“便利支付、樂享晚年”主題宣傳活動(dòng)，并特意邀請(qǐng)了興業(yè)銀行老年客戶參加此次客戶回饋活動(dòng)。

　　元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，俗話說的好“正月十五月兒圓，家家戶戶慶團(tuán)圓”，在團(tuán)圓的日子里，全家聚在一起吃著自己手工制作的元宵，那肯定是再美不過的了。興業(yè)銀行都市春天社區(qū)支行邀請(qǐng)了附近社區(qū)的老年客戶們來到網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)大家手工制作元宵。看著一個(gè)個(gè)從糯米粉和各種餡兒變成了圓滾滾的元宵，來參加活動(dòng)的客戶們都露出了口罩也擋不住的笑臉。參加活動(dòng)的一位阿姨說：全家人能坐在一起吃著自己親手制作元宵，是一件非常快樂和幸福的事情。

　　興業(yè)銀行本次活動(dòng)延續(xù)了該行長期堅(jiān)持的“有溫度的銀行”，工作人員熱心為客戶提供手工制作元宵的機(jī)會(huì)，提供原料和場地，并熱心指導(dǎo)客戶制作技巧。在做完元宵后，興業(yè)銀行員工又借此機(jī)會(huì)積極向客戶普及防范電信詐騙的金融知識(shí)，并宣傳了“便利支付、樂享晚年”專題活動(dòng)內(nèi)容，講解了使用移動(dòng)支付時(shí)的注意要點(diǎn)，讓興業(yè)老客戶不僅享受到自己手工制作元宵的樂趣，還能學(xué)會(huì)如何享受數(shù)字化生活帶來的便利。

　　在手機(jī)掃碼盛行的當(dāng)下，多數(shù)老年人無法享受數(shù)字化生活帶來的便利，智能技術(shù)甚至成為老年人的障礙。興業(yè)銀行濟(jì)寧分行積極組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)開展宣傳活動(dòng)，以便利老年人使用為原則，全面梳理老年人使用移動(dòng)支付的問題和困難，幫助他們能用、會(huì)用移動(dòng)支付。同時(shí)幫助老年人掌握移動(dòng)支付中對(duì)詐騙的識(shí)別方法和防范技巧。

　　客戶反應(yīng)興業(yè)銀行組織的客戶活動(dòng)一直都很貼心，既貼近了群眾生活，讓客戶享受到了樂趣，又實(shí)實(shí)在在學(xué)到了許多金融知識(shí)、技巧。