前些日子媳婦團(tuán)購(gòu)了兩張恒隆廣場(chǎng)六樓小饞熊家的團(tuán)購(gòu)券，一張20幾塊錢很合算，結(jié)果鍋里卻有蟑螂!到現(xiàn)在想想還惡心的不行。關(guān)鍵是吃出了蟑螂商家的態(tài)度很讓人氣憤，就想著怎么減少自己的損失，一點(diǎn)不為消費(fèi)者考慮!具體經(jīng)過(guò)大致是：我們說(shuō)鍋里吃出蟑螂了，服務(wù)員先是不理 ，再三要求下然后說(shuō)要請(qǐng)示經(jīng)理，服務(wù)員和領(lǐng)班模樣的人說(shuō)了然后幾個(gè)服務(wù)人員查實(shí)鍋里確實(shí)有蟑螂，然后就跟沒事人一樣的，沒有給出任何解釋，不管我們。最后我們要求給出一個(gè)答復(fù)，要求退錢!服務(wù)員又說(shuō)去請(qǐng)示經(jīng)理， 然后說(shuō)錢不能退，有蟑螂這鍋免費(fèi) ，下次再來(lái)吃一次可以。我們堅(jiān)決不同意，要求直接退錢并表示這次已經(jīng)惡心到了，再也不愿下次來(lái)了，最后又請(qǐng)示一次才萬(wàn)般不愿意的給退了錢。惡心的衛(wèi)生環(huán)境，寒心的服務(wù)態(tài)度。