日前，有消費者向《經(jīng)濟參考報》反映稱，其所購買的華為榮耀6手機使用不久后出現(xiàn)機身彎曲變形的問題，且廠家不提供保修服務(wù)。

    家住北京的趙先生告訴記者，“我只是受害者之一，在網(wǎng)上很多人反映這款機子變形，可見是設(shè)計存在缺陷，質(zhì)量有問題。”

    使用三個月手機出問題

    2014年9月21日，趙先生購買了一款華為榮耀6手機，“開始用的時候還可以，就是有時感覺電池發(fā)熱得厲害。今年元旦晚上，手機開始出現(xiàn)問題，自己放電。在飛行模式下，睡覺前還有一半電量，到第二天早上就沒有電了，手機還特別燙。充上電以后，發(fā)現(xiàn)手機在不停重啟，且屏幕下面脫膠，翹起來了。”

    才用三個月，手機就出現(xiàn)問題，這讓趙先生感到很郁悶。更讓他氣憤的是，華為手機客服中心“不同意保修”。“今年1月2日，我將手機送去西單大悅城華為客服中心。半個小時后，對方給我打電話說‘手機已變形，不能保修’。后來我給華為客服400打電話，他們也不同意保修。”趙先生說。“使用以來幾乎沒怎么磕碰，我估計是電池發(fā)熱太厲害，電池是固定死的，熱漲之后變形，把機身也撐變形了。”趙先生說。

    趙先生告訴記者，他目前仍在積極維權(quán)中。

    消費者成立維權(quán)群

    《經(jīng)濟參考報》記者了解到，像趙先生一樣，還有不少榮耀6用戶也遇到了手機彎曲變形的問題。為積極有效維權(quán)，部分消費者甚至自發(fā)建立了“華為榮耀6彎曲維權(quán)群”。截至目前，該群群成員已達70多人。據(jù)群友反映，售后不予保修的理由是“機身彎曲是人為因素造成的，不屬于質(zhì)量問題”。

    家在哈爾濱的劉先生稱，自己那款榮耀

 1/2    1 2 下一頁 尾頁