“我到市農(nóng)業(yè)局窗口咨詢土地流轉(zhuǎn)程序及其相關(guān)法規(guī)政策,沒想到這么快就解決了。”8月19日,萊城區(qū)高莊街道董家林村的畢學奎高興地說。今年以來,市農(nóng)業(yè)局推出審批許可“服務快餐”,專家“掌勺”、群眾“點菜”,實現(xiàn)行政服務提速增效。
該窗口在新版“六公開”方案的基礎上,整合現(xiàn)有服務要素資源,推行首問負責、限時辦結(jié)、考核評議、追究問責等制度,實施“一表通”、并聯(lián)審批“一本通”,原則上窗口人員提供“第一服務”,第一時間處理審批許可服務和有關(guān)疑難咨詢。截至目前,接受各種咨詢100余人次,群眾滿意率達100%。
|