本網(wǎng)訊 (記者孫靈猛姜業(yè)寶)外出游玩，就是圖個安全、省心，放松�？稍诼糜沃懈鞣N各樣的問題也令市民感到苦惱。其中，投訴較多、反映強烈的時不合理低價游。

　　從表面上看，旅行社采取“零負團費”的做法是賺不到錢的，可實際上，旅行社搞得是“堤內(nèi)損失堤外補”，在游客食宿、交通等方面降低檔次，以次充好，增加自費項目，如自費景點、自費娛樂等項目，在行程上安排不少購物點，由于安排購物的商品要高于正常市場價幾倍甚至十幾倍，一旦游客不愿意，導(dǎo)游就會強迫其進行消費。

　　濟寧市旅游發(fā)展委員會監(jiān)督管理科科長周魯寧：“明顯的一個特點就是，以低于經(jīng)營成本這塊，消費者可能都有一個印象，一個線路一個產(chǎn)品，拿過來一看價格這么低，咱算算食宿交通這個成本，一算就能算出來，這個價格肯定是不大合理的。”

　　《旅游法》禁止的“強制購物”，指的是旅行社、導(dǎo)游等把游客帶進所謂的定點或指定商店的一種旅游購物方式。據(jù)了解，為了應(yīng)對《旅游法》，一些地方直接把原先的定點商店搬到了景區(qū)里，讓游客“不經(jīng)意間”就完成了購物過程。還有的干脆把定點商店“包裝”成景點安排到旅游線路里，游客進去先參觀，而出口就設(shè)在商場部盡頭。有的旅行社為了逃避責(zé)任，會在合同中做手腳，對旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款模糊化。更有甚者，他們只給游客一張收據(jù)而沒有合同，出現(xiàn)問題時消費者難以維權(quán)。

　　濟寧市旅游發(fā)展委員會監(jiān)督管理科科長周魯寧：“針對這種情況，消費者要注意一是不要參與，這樣不合理的低價游的團隊，另外一個就是說，如果真遇到這種情況，咱可以向我們旅游監(jiān)察部門進行投訴，投訴電話是2235006。”

　　前段時間，濟寧市旅游監(jiān)察支隊聯(lián)合公安、交通執(zhí)法部門，當(dāng)場查處了一起多家旅行社拼團的“不合理低價游”直通車，經(jīng)現(xiàn)場查詢，該團為多家旅行社拼團的散客，游客多是年齡60歲以上的老人，多數(shù)游客未與旅行社簽訂旅游合同，導(dǎo)游無導(dǎo)游證，旅游車輛為異地經(jīng)營車輛，執(zhí)法人員依法進行了現(xiàn)場處罰。

　　濟寧市旅游發(fā)展委員會監(jiān)督管理科科長周魯寧：“這種行為嚴厲打擊，予以曝光，同時我們會采取一些行政手段，比如說讓他停業(yè)整頓，注銷他旅游社經(jīng)營業(yè)務(wù)許可等等這方面的處罰手段，對他進行處罰。”