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        博興人社:審批業(yè)務全部下放 服務事項都有標準

        2018-08-09 15:56:04  |  來源:  |  作者:管林忠  |  閱讀:次  字號: T   T
         

          2018年,博興縣人社局堅持“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線,突出“服務為民”工作宗旨,注重內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、改革創(chuàng)新、務實發(fā)展,積極為建設富強美麗文明幸福新博興作出更大貢獻。

          便民服務大廳

        用良好制度規(guī)范人激勵人

        健全規(guī)章制度,強化自身建設

        。博興縣人社局將制度建設作為加強管理的關鍵和根本,修訂完善了《理論學習制度》《工作人員行為規(guī)范》《服務大廳管理制度》《工作人員綜合考核實施辦法》等管理規(guī)章制度,編印成冊,并及時發(fā)放到干部職工手中。日常工作中,嚴格按照制度進行管理,看制度不看人情,看表現(xiàn)不看表態(tài),嚴格執(zhí)行AB崗工作制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責任制、服務質(zhì)量電子評價制和“一次性告知”等制度,全局審批業(yè)務全部下放到大廳窗口,確保各類經(jīng)辦業(yè)務實現(xiàn)“一站式”辦理。堅持中層干部大廳輪崗值班和副科級以上領導輪流值班制度,不定時督查全局干部職工遵守工作紀律情況,做到以制度規(guī)范人,以機制激勵人,在全局范圍內(nèi)形成了事事以制度為標準、人人以爭先為己任的良好局面。

        強化理論學習,提升工作效率

        。按照縣委的工作安排,博興縣人社局在全局范圍內(nèi)開展了“大學習、大調(diào)研、大改進”。一方面,堅持以固定時間集中學、原文研讀自主學、崗位練兵干中學、支部交流研討學、搭建平臺共享學、整合資源開放學“六學”為路徑,將開展“大學習、大調(diào)研、大改進”與推進新舊動能轉(zhuǎn)換工程結(jié)合起來,與組織“主題黨日”活動結(jié)合起來,與人社本職工作結(jié)合起來,制定局黨組理論中心組學習計劃和支部學習計劃,切實抓好學習的貫徹落實工作,在全局上下形成了濃厚的學習氛圍。積極開展“問需問計于民”大調(diào)研,查擺自身存在問題,務實開展整改,提升自身素質(zhì)。另一方面,重新梳理工作流程、修訂工作流程圖,明確37項公共服務事項的設立依據(jù)、申報材料、辦理程序、辦理時限等工作標準,對每個工作崗位用標準定崗、定責、定量,做到事有專管之人、人有明確之責、責有限定之度,提高辦事效率。

        嚴守廉政準則,落實主體責任

        。博興縣人社局領導班子高度重視黨風廉政和懲防體系建設。一方面,建立以局長為組長,其他黨組成員為副組長,各處室負責人為成員的黨風廉政建設領導小組。局黨組成員嚴格落實“一崗雙責”工作責任,嚴以律己、率先垂范,帶頭執(zhí)行《廉政準則》,認真抓好分管業(yè)務范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作,層層簽訂黨風廉政建設責任狀,確保主體責任與工作責任同部署、同行動,形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。另一方面,不斷改進和完善民主決策機制,及時調(diào)整了重要項目及大額資金使用審批工作領導小組、年度預算安排工作領導小組等12個專項工作領導小組,對工作中存在的風險點逐一進行排查,做到會前充分醞釀、會上民主決策、會后監(jiān)督反饋,確保所有“三重一大”事項均經(jīng)會議集體討論研究決定,并邀請紀工委、干部職工和辦事群眾進行監(jiān)督。同時,強化廉政教育,通過參觀廉政教育基地,聽取警示教育講座,觀看廉政教育警示片等形式,為全局黨員干部職工敲響警鐘,切實提升干部職工的拒腐防變能力。

          郵儲銀行博興支行打破常規(guī),實現(xiàn)“零”距離服務,將營業(yè)室柜臺搬到了村民家門口,為創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶現(xiàn)場辦理相關業(yè)務。

        勞動監(jiān)察實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”

          博興縣人社局勞動保障監(jiān)察支隊全面落實“四個轉(zhuǎn)變”,做到強基礎、促規(guī)范,強舉措、促實效,全面提升勞動監(jiān)察執(zhí)法水平,構(gòu)建和諧勞動關系、維護廣大勞動者合法權益。自開展“四個轉(zhuǎn)變”以來,博興縣人社局共接到投訴、舉報案件262起,其中立案查處73件,按時結(jié)案率100%,結(jié)案時間提高17%,共為92名職工追討工資861121元,有效維護了廣大勞動者的合法權益。

          轉(zhuǎn)變監(jiān)察模式,由“隨機派出”向“定人定責”轉(zhuǎn)變。結(jié)合全縣實際,實行勞動監(jiān)察執(zhí)法“網(wǎng)格化”管理,將全縣工作轄區(qū)劃分為兩個監(jiān)管片區(qū),每個片區(qū)安排一名副大隊長和一名專職監(jiān)察員,全面負責該片區(qū)勞動用工動態(tài)監(jiān)管、日常巡視檢查及舉報投訴專查工作,將監(jiān)察責任具體到人到崗、到事到位,確保勞動監(jiān)察全覆蓋。通過推行“定人定責”監(jiān)察新模式,職責更加明確,任務更加清晰,提高了執(zhí)法監(jiān)察效率和質(zhì)量。

          轉(zhuǎn)變監(jiān)察方式,由“突擊檢查”向“動態(tài)監(jiān)控”轉(zhuǎn)變。不斷提高勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)絡化”建設,逐步實現(xiàn)人員、場地、設備“三個到位”。通過“網(wǎng)絡化”建設,進一步完善用工單位勞動用工信息數(shù)據(jù)庫,全面掌握用人單位基本信息及用工信息,逐步形成全方位、廣覆蓋、動態(tài)式的勞動保障監(jiān)察新模式,保障了工作的常態(tài)長效。

          轉(zhuǎn)變監(jiān)察作風,由“注重檢查”向“注重服務”轉(zhuǎn)變。主動向用人單位提供勞動保障法律法規(guī)和政策咨詢服務,積極幫助規(guī)模較小、新開辦或未配備專職人力資源工作人員的企業(yè)正確理解、牢牢掌握勞動保障法律法規(guī),熟悉勞動保障業(yè)務經(jīng)辦流程。同時,積極指導企業(yè)人力資源主管依法合規(guī)辦理招聘錄用、勞動合同簽訂、社會保險繳納、規(guī)章制度制定等具體業(yè)務,以指導促規(guī)范,以服務促和諧,不斷提高企業(yè)勞動用工的依法管理水平,預防和降低勞資糾紛發(fā)生,有效推動企業(yè)健康發(fā)展。

          轉(zhuǎn)變監(jiān)察理念,由“被動受理”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變。按照“隱患問題提前查、普遍問題全縣查、重點問題專項查”的原則,加強日常巡視檢查和專項檢查執(zhí)法力度,先后開展了“清理拖欠農(nóng)民工工資專項行動”、“清理整頓人力資源市場秩序”、“用人單位勞動保障年度監(jiān)督審查”等專項行動,不斷強化監(jiān)察進一線、監(jiān)督進市場的作用效能,及時督促企業(yè)糾正違法行為,將各類矛盾化解在萌芽階段。

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