一是在行動(dòng)上求“實(shí)”。實(shí)行集中清理、消滅徹底、長效管理的聯(lián)合行動(dòng)方案，清理藏污納垢有衛(wèi)生隱患的“三大堆”，嚴(yán)查“小散亂污”企業(yè)，對(duì)排污管道進(jìn)行改造。不斷加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)境整治力度，優(yōu)化營商環(huán)境，集中整治垃圾中轉(zhuǎn)站，新增垃圾箱500個(gè)，堅(jiān)持清掃、保潔、滅蠅三項(xiàng)措施循環(huán)實(shí)施，讓群眾看的舒心、用的溫馨、住的開心。

　　二是在落實(shí)上求“嚴(yán)”。以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為抓手，以問題清單整改為重點(diǎn)，對(duì)占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等市場秩序問題進(jìn)行全面整改。執(zhí)行不準(zhǔn)超線、不準(zhǔn)超時(shí)、不噪聲擾民、不妨礙交通、不影響市容的“五不”原則，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理，在管理中提升服務(wù)。多次對(duì)街面秩序整治情況召開會(huì)議進(jìn)行總結(jié)及反饋，確保整治活動(dòng)不走過場，取得實(shí)效。

　　三是在服務(wù)中升“溫”。本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效優(yōu)質(zhì)、服務(wù)熱情”的原則,制定了明確的熱線操作規(guī)范和具體要求,對(duì)熱線問題堅(jiān)持隨到隨辦，急事急辦，特事特辦。凡情況清楚的,及時(shí)處理后給予答復(fù);對(duì)要求合理，但處理起來缺少政策依據(jù)的，向群眾講明情況，爭取理解和支持;對(duì)情況不明、事實(shí)不清，或因偏聽偏信而來電的群眾，則耐心講明情況，闡明政策，消除誤會(huì)。堅(jiān)持做有“溫度”的熱線人，打造一條逐步“升溫”的熱線。