按照棗莊市政府安排，2019年10月8日棗莊市民服務中心主體大廳試運行。10月8日，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到嶄新的大廳一探新貌。

　　據(jù)棗莊市政策法規(guī)科科室負責人劉蓓介紹，市民服務中心位于棗莊新城中軸線文體中心區(qū)域內(nèi)，總建筑面積4.6萬平方米，分為南北兩個區(qū)，通過石榴花(棗莊市花)造型的6000平方米建筑連為一體。南區(qū)作為政務服務主體大廳，建筑面積1.3萬平方米， 中心整合了原先市區(qū)“一個中心、五個分中心”的分散辦事場所，實現(xiàn)了“一門式辦公、一窗式辦理、一站式服務”。目前，中心已設(shè)立四大功能分區(qū)，設(shè)有行政審批、社保、醫(yī)保、婚姻登記、住房公積金、公安、司法服務等綜合專區(qū)，可辦理事項涉及企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活的方方面面，基本實現(xiàn)了讓老百姓“進一扇門，辦所有事”。

　　在市民服務中心主體大廳里，齊魯晚報·齊魯壹點記者真實的體會到了一站式服務。在自助服務區(qū)域，市民可用自己身份證號通過登錄棗莊政府服務網(wǎng)站，申請辦理相關(guān)業(yè)務，由相關(guān)工作人員網(wǎng)上接收申請并辦理，即辦件可以現(xiàn)場領(lǐng)辦理結(jié)果，承諾件可在承諾期限辦結(jié)后選擇自取或通過EMS快遞公司寄送。

　　“十一假期，通過全體同事的努力，由原來的行政審批服務大廳遷到了市民服務中心，環(huán)境比以前有了很大的改觀，硬件設(shè)施有進一步的提高，下一步我們將提升軟件的配置更好地服務大眾。”市場準入科負責人郭曙光在新的工作環(huán)境中說道。

　　據(jù)投資建設(shè)科科室負責人孔令志介紹，“在慶祝新中國成立70周年之際，棗莊市社會保險服務大廳和棗莊市人力資源服務大廳搬遷至市民服務中心，于今天試運行，利用七天假期，加班加點把新大廳打造好，以實際行動向新中國成立70周年獻禮，設(shè)施有進一步的提升，不斷優(yōu)化流程，提供優(yōu)質(zhì)服務，助力企業(yè)發(fā)展，服務經(jīng)濟建設(shè)。”

　　(齊魯晚報·齊魯壹點 記者 任璐)