今年以來，稻莊鎮(zhèn)通過推進網格中心規(guī)范化建設、配強網格力量、暢通民聲渠道，著力解決好百姓身邊的操心事、煩心事、揪心事，努力提升為民服務水平，切實增強人民群眾幸福感、獲得感。

　　注重推進網格中心規(guī)范化建設。按照“一個組織架構、一張基礎網格、一支聯動隊伍、一個現代化數字信息平臺、一套管理制度”的基本構架和“為民、便民、惠民”的基本思路，以社會治理網格化為基礎，以數字信息化為依托，以制度為保障，打破條塊分割，消除信息壁壘，推動全鎮(zhèn)社會治理架構、治理體系和治理能力建設，重塑全鎮(zhèn)社會服務管理體制，再造業(yè)務流程，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的“大鎮(zhèn)域、小網格”服務管理網絡，打造好聯系群眾、服務群眾的“最后一公里”。

　　注重配強網格力量。按照“規(guī)模適度、便于服務、界限清晰、科學合理”的標準劃分基礎網格125個。按照“1+1+N”模式組建了網格化工作隊伍，配齊各級網格工作站工作人員。按照“一格一員”的標準選聘專職網格員125名，實現了整個區(qū)域網格無縫隙、全覆蓋。通過培訓強化網格員責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。同時，建立環(huán)保、城管、綜治、安監(jiān)等部門之間的協(xié)調聯動機制，打通了部門壁壘，提高了事件處置能力，實現社區(qū)網格扁平化管理，真正做到“上面千條線、基層一張網”。

　　注重暢通民聲渠道。加大網格巡查力度，每位網格員每天不少于2次巡查且每次巡查不少于2個小時，主動發(fā)現網格中的問題，督辦網格事項和群眾反映的突出問題，確保問題能夠及時有效解決。通過“人在格中走、事在格中辦”，及時傾聽群眾的呼聲，全面掌握社情民意，通過網格平臺將群眾的聲音、訴求及時反映上來，實現“民有所呼、我有所應”。

　　注重化解治理難題。圍繞居民小區(qū)服務、安全隱患排查等基層治理難題，發(fā)揮網格員探頭和牽頭作用，引導居民群眾積極參與，打造共建共治共享的社會格局。目前，稻莊鎮(zhèn)網格化服務管理信息系統(tǒng)已累計采集涉及單位實有人口、流動人口、特殊人群、單位場所、建筑房屋等各類基礎信息10萬余條，網格化服務管理中心系統(tǒng)平臺累計辦理網格事件2萬余件，包含了涉及社會治安穩(wěn)定事項、矛盾排查化解、重點人員管理、安全隱患排查、生態(tài)環(huán)境保護、市場監(jiān)督管理、城鄉(xiāng)治理協(xié)管等與群眾生產生活密切相關的方方面面。(張玉霞 宋振揚)