電力是項(xiàng)目順利建設(shè)和企業(yè)正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。在“雙包雙促”活動(dòng)中,文登供電部門密切關(guān)注企業(yè)需求,主動(dòng)上門服務(wù),落實(shí)保電措施,確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)、企業(yè)生產(chǎn)用電安全。
疫情防控期間,威海海納百川制藥集團(tuán)有限公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng),購(gòu)置了多臺(tái)口罩生產(chǎn)設(shè)備,24小時(shí)滿負(fù)荷生產(chǎn)醫(yī)用口罩,保障文登防疫物資供應(yīng)。為擴(kuò)大產(chǎn)能,公司決定再新增一條口罩生產(chǎn)線,但原有的250千伏安變壓器無法滿足生產(chǎn)要求,急需增裝一臺(tái)800千伏安的變壓器。得知這一情況后,區(qū)供電公司第一時(shí)間上門勘查增容條件,并將辦電流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化,實(shí)現(xiàn)了從受理到出具方案僅用1小時(shí)的新“速度”。
威海海納百川制藥集團(tuán)李清野說,原定在25-30天內(nèi)完成電力系統(tǒng)的改造,文登供電公司直接現(xiàn)場(chǎng)辦公,將20多天的周期縮減到了3-5天。在此次“戰(zhàn)役”中,不僅體現(xiàn)了全民上下同心,更體現(xiàn)出政府對(duì)企業(yè)的關(guān)懷。
文登“雙包雙促”活動(dòng)開展后,區(qū)供電公司制定完善防疫和保企業(yè)生產(chǎn)供電“兩不誤”保電預(yù)案和措施,按照“一企一策”的要求,為企業(yè)量身定制專項(xiàng)供電方案,提供一對(duì)一個(gè)性化、定制化的定位、定向服務(wù)。同時(shí),推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù),實(shí)行業(yè)務(wù)辦理限時(shí)制和配套電網(wǎng)工程建設(shè)時(shí)限承諾制,開辟綠色通道?蛻艚(jīng)理主動(dòng)對(duì)接申請(qǐng)上電企業(yè),采取“線上+線下”即“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”網(wǎng)上辦電和現(xiàn)場(chǎng)無接觸勘察的“兩步走”模式,實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)線上申請(qǐng)、信息線上流轉(zhuǎn)、進(jìn)度線上查詢、服務(wù)線上評(píng)價(jià)”,全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。(胡嘉男 宋英紅) |