煙臺(tái)聚焦企業(yè)和群眾辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，著力打造一流營(yíng)商環(huán)境。

　　煙臺(tái)施丹普是一家生產(chǎn)汽車(chē)零部件的中小型企業(yè)，產(chǎn)品主要出口美國(guó)。疫情發(fā)生以來(lái)，隨著出口退稅提速，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力減輕不少。

　　“退稅款每個(gè)月有五六十萬(wàn)元，上午申報(bào)下午就能到賬;以前的話，得一個(gè)月時(shí)間。”煙臺(tái)施丹普汽車(chē)零部件公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張慶福告訴記者。

　　出口退稅業(yè)務(wù)由稅務(wù)部門(mén)受理審核，國(guó)庫(kù)核準(zhǔn)退付。之前，相關(guān)材料遞交國(guó)庫(kù)，稅務(wù)部門(mén)都是湊齊一撥后統(tǒng)一移交。

　　國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局工作人員孫蔚艷告訴記者，出口退稅的相關(guān)材料需要專(zhuān)人來(lái)送到國(guó)庫(kù)部門(mén)，環(huán)節(jié)的銜接之間都是需要時(shí)間的。

　　為破解退稅環(huán)節(jié)多、電子化程度低等問(wèn)題，去年5月，煙臺(tái)稅務(wù)局依托智慧稅務(wù)綜合體，在全省率先與中國(guó)人民銀行、國(guó)庫(kù)聯(lián)合，設(shè)置“稅庫(kù)”專(zhuān)線。

　　國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)市稅務(wù)局收入核算和稅收經(jīng)濟(jì)分析科科長(zhǎng)杜永琦介紹：“及時(shí)將相關(guān)資料通過(guò)專(zhuān)線，馬上傳遞到人民銀行國(guó)庫(kù)部門(mén)，這樣就大大節(jié)省了紙質(zhì)傳遞所浪費(fèi)的時(shí)間。”

　　在煙臺(tái)先行先試基礎(chǔ)上，去年下半年，人民銀行與省稅務(wù)部門(mén)共建“山東省電子退庫(kù)系統(tǒng)”，平均退稅時(shí)間縮短至5個(gè)工作日。之后，煙臺(tái)市又進(jìn)一步集合退稅審核、調(diào)查評(píng)估等內(nèi)部業(yè)務(wù)，成立一體化退稅中心，對(duì)信譽(yù)良好的企業(yè)實(shí)行出口退稅即報(bào)、即審、即退。

　　“(材料)當(dāng)天提交，我們當(dāng)天能審核完畢，退到他賬戶上。”國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局工作人員趙雪梅說(shuō)。

　　改革創(chuàng)新，企業(yè)受益，群眾也更方便。為了給人才提供更好的服務(wù)，煙臺(tái)市組建國(guó)際人才集團(tuán)，設(shè)立專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提供生活、工作中的代跑、代辦服務(wù)。研究工業(yè)數(shù)字化的德國(guó)漢諾威大學(xué)博士徐永龍是自貿(mào)區(qū)煙臺(tái)片區(qū)引進(jìn)的德籍專(zhuān)家，個(gè)稅申報(bào)需要額外到政務(wù)服務(wù)大廳打印授權(quán)碼。眼看期限臨近又趕上要出差，他便找來(lái)了業(yè)達(dá)國(guó)際人才集團(tuán)的服務(wù)專(zhuān)員，由專(zhuān)員拿著授權(quán)書(shū)代為辦理。

　　“我很輕松了，很多事情有專(zhuān)人辦，我可以集中精力做我們的主業(yè)了。”徐永龍博士說(shuō)。

　　目前，自貿(mào)區(qū)煙臺(tái)片區(qū)相繼推出“中日韓跨國(guó)審批”等一批全國(guó)首創(chuàng)性改革舉措，全市1800多個(gè)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)、“最多跑一次”事項(xiàng)數(shù)占比均走在全省前列。