連日來(lái)，萊蕪區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)投資建設(shè)、商事、食藥衛(wèi)健等多個(gè)服務(wù)窗口連續(xù)傳來(lái)喜訊。隨著“一窗受理”綜合平臺(tái)、工改系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)審批服務(wù)平臺(tái)的升級(jí)完善，多個(gè)業(yè)務(wù)窗口頒發(fā)了全區(qū)范圍內(nèi)首個(gè)網(wǎng)辦新證照。前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾體驗(yàn)到高效便捷、省時(shí)省心的審批服務(wù)后，紛紛舉手稱贊。萊蕪區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)深化“一次辦成”改革，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限、提高辦事效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單事項(xiàng)即時(shí)審批，復(fù)雜審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)，逐步讓“最多跑一次”成為常態(tài)。
“一窗受理”再優(yōu)化。近一個(gè)月來(lái)，食藥衛(wèi)健窗口工作人員與浪潮工程師經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)試、不斷梳理，綜合受理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)打通，并于8月12日通過(guò)綜合受理平臺(tái)頒出全區(qū)范圍內(nèi)第一張衛(wèi)生許可證。萊蕪區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳逐步調(diào)整優(yōu)化窗口布局，將聯(lián)系緊密、涉及并聯(lián)審批、適合一鏈辦理的事項(xiàng)調(diào)整至綜合服務(wù)窗口，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)新模式，減少了窗口數(shù)量，壓縮了審批時(shí)間，真正讓群眾少跑腿。
“一窗通辦”提時(shí)效。立足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不斷推出創(chuàng)新舉措，將新開辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、印章刻制、涉稅辦理、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金開戶等多個(gè)環(huán)節(jié)合并，實(shí)行并聯(lián)審批，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑腿，企業(yè)開辦最快45分鐘辦結(jié)，跑出了“萊蕪加速度”。通過(guò)使用自助服務(wù)終端，運(yùn)用智能審批系統(tǒng)，推行“即來(lái)即辦”，辦理個(gè)體工商戶、一人有限公司和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)業(yè)務(wù)拿證時(shí)間壓縮到20分鐘以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)“秒批秒辦”。同時(shí)，積極推行“政銀合作”模式，通過(guò)在現(xiàn)行銀行設(shè)置自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)在銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，目前已與5家銀行達(dá)成合作。
“幫辦代辦”強(qiáng)服務(wù)。印發(fā)了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目行政審批幫辦服務(wù)工作暫行辦法，組建項(xiàng)目管家、幫辦隊(duì)伍，繪制了工作流程圖，明確投資方、鎮(zhèn)街代辦員及各審批單位的職責(zé)，為重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一對(duì)一”、全程幫辦代辦。啟用工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將之前分散的35個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、200余個(gè)功能模塊進(jìn)行壓減整合，從用地規(guī)劃、建設(shè)許可、施工許可到竣工驗(yàn)收的審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上運(yùn)行。7月30，投資建設(shè)服務(wù)窗口利用工改新系統(tǒng)辦理了全區(qū)首個(gè)建筑工程施工許可證，建筑工程項(xiàng)目施工許可實(shí)現(xiàn)了“足不出戶、即時(shí)受理、即時(shí)開工”。
“一業(yè)一證”減流程。通過(guò)推行并聯(lián)審批、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、材料共享，建立“一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料、完成多項(xiàng)審批”模式，將同一行業(yè)的多個(gè)許可證件,合并為一張載明相關(guān)行政許可信息的行業(yè)綜合許可證�，F(xiàn)已率先在全市各區(qū)縣將“一業(yè)一證”許可工作擴(kuò)大到餐飲飯店、超市、便利店、民辦幼兒園、書店等20個(gè)與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)行業(yè)。目前，萊蕪區(qū)共發(fā)放行業(yè)綜合許可證76份，居全市各區(qū)縣第3位。 |
