為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,龍口市堅持刀刃向內(nèi),全力推動流程再造,推進審批提速增效、服務提檔升級,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”優(yōu)勢,優(yōu)化企業(yè)開辦流程,實現(xiàn)企業(yè)開辦各環(huán)節(jié)“并行辦理”“一網(wǎng)通辦”,企業(yè)開辦全流程實現(xiàn)了“1日辦結(jié)”。集中辦理開辦企業(yè)所有環(huán)節(jié)的做法被山東省營商環(huán)境評價工作組認定為“山東省營商環(huán)境標桿案例”。
集中服務減環(huán)節(jié)
開辦企業(yè)需要的執(zhí)照辦理、公章刻制、稅務登記、社保登記、銀行開戶、稅控盤領取等步驟,原先需輾轉(zhuǎn)多個部門才能完成全部辦理。為實現(xiàn)企業(yè)開辦環(huán)節(jié)集中服務,在政務服務大廳二樓設立市場服務專區(qū),積極協(xié)調(diào)社保、銀行等部門進駐,企業(yè)賬戶開通、員工社保信息登記、申報材料填寫等流程均可在市政務服務大廳內(nèi),實現(xiàn)“一站式”辦理,群眾“足不出廳”便可辦理相關業(yè)務。同時,推行“一網(wǎng)通辦、一窗受理、并行辦理”模式。依托政務服務平臺和“山東企業(yè)開辦一窗通”系統(tǒng),整合相關部門與開辦企業(yè)有關的業(yè)務資源,為企業(yè)提供開辦企業(yè)一站式服務和業(yè)務辦理進度實時查詢,實現(xiàn)開辦企業(yè)各環(huán)節(jié)“并行辦理”、“一網(wǎng)通辦”。大力推行企業(yè)開辦“無紙化”,推廣全程電子化登記,截至目前,龍口市今年全程電子化設立登記企業(yè)為2195戶,占新開辦企業(yè)總數(shù)的73.7%。
免費服務減成本
印章刻制是企業(yè)開辦環(huán)節(jié)的重要一環(huán),以往企業(yè)在注冊完成后,都需要自行刻制印章,一套硅墨材質(zhì)的印章需要數(shù)百元。為進一步降低企業(yè)開辦成本,減少企業(yè)跑腿次數(shù),龍口市積極探索新型服務模式,推出了新開辦企業(yè)免費刻制印章服務,為新開辦的企業(yè)免費刻制“公司章”“財務專用章”“發(fā)票專用章”“公司合同章”“公司法人章”5枚印章。2小時內(nèi)完成印章刻制,既減少了群眾跑腿和等候時間,加快了其他服務事項進程,又降低了企業(yè)的辦事時間和成本。自5月26日開通免費刻制印章服務至今,累計為企業(yè)免費刻制公章1225套,為全市新設企業(yè)節(jié)約費用約98萬元。同時,推出免費郵寄業(yè)務,為企業(yè)提供免費證照郵寄服務,截至目前,共提供免費郵寄服務180次。免費刻制印章和證照郵寄,既實現(xiàn)了企業(yè)開辦“零費用”,又減少了群眾跑腿次數(shù)。
優(yōu)化服務減時間
在優(yōu)化環(huán)節(jié)、精簡成本的基礎上,進一步優(yōu)化服務,讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。在一樓設置24小時自助服務區(qū),配備營業(yè)執(zhí)照自助打印終端系統(tǒng),大大節(jié)省了申請人窗口排隊等候的時間。在市場服務專區(qū)內(nèi)設置了企業(yè)登記自助服務區(qū),安排工作責任心強、業(yè)務素質(zhì)過硬的工作人員全程指導,幫助企業(yè)通過網(wǎng)上申請辦理登記,為群眾節(jié)省申報時間;將所有服務事項的服務指南印制成二維碼,張貼在服務大廳,方便群眾查詢;制作企業(yè)開辦申報微視頻,為群眾提供更直觀的指導幫助。目前,龍口市營業(yè)執(zhí)照辦理已壓縮至0.5個工作日,申請人選擇全程電子化登記流程設立登記的,不需提交紙質(zhì)材料,符合條件的在0.5個工作日內(nèi)辦結(jié);對現(xiàn)場申請辦理的企業(yè),在材料正確齊全的情況下,即時辦理。 |