近日，尚先生到萊蕪區(qū)行政審批服務(wù)局求助，自己購買了一家公司股權(quán)，由于轉(zhuǎn)讓人一直不能完成APP實(shí)名認(rèn)證，不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，請區(qū)行政審批服務(wù)局幫忙想想辦法。

　　通過進(jìn)一步溝通得知，尚先生購買公司股權(quán)后，在辦理登記業(yè)務(wù)時，需要通過“山東市場監(jiān)管電子化”APP進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并簽名，轉(zhuǎn)讓人王先生遠(yuǎn)在日本工作，受網(wǎng)絡(luò)影響無法通過APP完成實(shí)名認(rèn)證和簽名。了解到此情況后，區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員本著“便民利企、服務(wù)群眾”的原則，決定“特事特辦”，采取網(wǎng)絡(luò)視頻“錄像+錄音”的方式進(jìn)行人工認(rèn)證。在視頻過程中，工作人員核實(shí)了王先生的身份、所持公司的股權(quán)和占比、委托代理人等相關(guān)信息，得到王先生的肯定答復(fù)后，尚先生作為委托代理人提交了申請材料，不到半小時，尚先生就順利領(lǐng)取到變更后的新營業(yè)執(zhí)照。在辦完業(yè)務(wù)之后，工作人員將視頻、音頻等相關(guān)文件刻錄成光盤，存入企業(yè)變更檔案，確保了資料的完整性。

　　下一步，區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)深化“一次辦成”改革，從提升群眾的體驗(yàn)感和滿意度出發(fā)，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新升級，著力打造一流的企業(yè)發(fā)展環(huán)境和便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，叫響“在泉城、全辦成”的服務(wù)品牌。