近年來，我縣著力培養(yǎng)全科社工，打造社區(qū)服務(wù)“超人”，按照職業(yè)化、專業(yè)化、網(wǎng)格化的新要求，探索具有特色的社區(qū)治理新模式，增強(qiáng)居民對社區(qū)治理的滿意度和認(rèn)同感。

　　建立職業(yè)體系，落實(shí)薪酬待遇。出臺了《廣饒縣社區(qū)專職工作者管理辦法(試行)》，明確社區(qū)工作者職業(yè)準(zhǔn)入、退出機(jī)制，通過嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出增強(qiáng)隊(duì)伍活力。全面落實(shí)“3崗18級”薪酬待遇，并強(qiáng)化績效考核，通過考核適當(dāng)拉開差距，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性和主動(dòng)性。

　　創(chuàng)新服務(wù)模式，打造“全科社工”。以綜合治理網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，積極探索“一窗通辦、全科服務(wù)”的基層社會(huì)治理創(chuàng)新模式，社區(qū)工作人員一人多崗、一專多能，由“專能”變成“全能”，實(shí)現(xiàn)“一口清”導(dǎo)辦、“一門式”受理、“一條龍”服務(wù)，讓群眾到全科一個(gè)窗口就可以辦理所有事項(xiàng)。社工逐漸成為社區(qū)服務(wù)的“全能手”，更好地給社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。

　　細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，推行“社工+網(wǎng)格”。以全科社工的“一人全科”為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)格化管理“橫向到邊，縱向到底”的工作模式，致力于推行“社工+網(wǎng)格”服務(wù)管理模式。“全科社工”的推行，使社工從前臺業(yè)務(wù)中解放出來，下沉到網(wǎng)格中，通過流動(dòng)網(wǎng)格巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患，高效解決問題，提升居民安全感和幸福感。(蔣浩男)