臨淄區(qū)雪宮街道桑楊社區(qū)以“便民無(wú)極限，服務(wù)零距離”為宗旨，在5個(gè)生活區(qū)建立“紅色驛站”，構(gòu)建10分鐘便民服務(wù)圈，讓居民不出小區(qū)就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“‘紅色驛站’真是個(gè)好地方，天熱可以納涼喝水，累了可以歇腳，平時(shí)辦事兒也不用往街道辦跑了，在小區(qū)里就能辦，碰到急事兒還可以直接和網(wǎng)格員聯(lián)系，真是越來(lái)越方便了。”近日，順路到臨淄區(qū)雪宮街道桑楊社區(qū)“紅色驛站”辦業(yè)務(wù)的張女士感慨地說(shuō)。

　　據(jù)悉，桑楊社區(qū)以“便民無(wú)極限，服務(wù)零距離”為宗旨，緊緊圍繞群眾需求，在正承名筑、桓公花園、齊園綠城、齊澤園、工商銀行家屬院5個(gè)生活區(qū)建立“紅色驛站”，構(gòu)建10分鐘便民服務(wù)圈，在社區(qū)服務(wù)大廳能辦理的業(yè)務(wù)，在紅色驛站都可辦理，讓居民不出小區(qū)就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，真正享受到“家門(mén)口”的“零距離”服務(wù)。

　　除此之外，桑楊社區(qū)將之前的專人專崗“柜臺(tái)式”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一窗受理、全科服務(wù)”工作模式。平時(shí)兩名全科社工負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，一窗即可辦理三大類80項(xiàng)事務(wù)，其余工作人員下沉至網(wǎng)格進(jìn)行走訪巡查，網(wǎng)格員既可現(xiàn)場(chǎng)收集居民訴求，當(dāng)面解疑答惑，也可上門(mén)接收委托代辦事項(xiàng)，群眾跑變?yōu)楣ぷ魅藛T跑，真正做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

　　下一步，臨淄區(qū)行政審批服務(wù)局將按照鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))便民服務(wù)“三個(gè)三模式”要求，積極推進(jìn)基層便民服務(wù)體系建設(shè)，將基層政務(wù)服務(wù)的觸角深入延伸，拉長(zhǎng)政務(wù)服務(wù)半徑、縮短群眾服務(wù)距離，創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)品質(zhì)，讓老百姓實(shí)現(xiàn)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。