“昨天剛提交了申請材料,今天通過微信視頻連線,不到十分鐘就完成了勘驗,沒想到審批的這么快,要為這樣的好服務點贊!”曲阜市王莊鎮(zhèn)岳村村衛(wèi)生室的主要負責人岳西法對為民服務中心提供的“1+3+N”遠程“不見面”視頻勘驗服務贊不絕口。
10月27日,曲阜市行政審批服務局一窗受理窗口受理了曲阜市王莊鎮(zhèn)岳村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)許可業(yè)務,負責現(xiàn)場勘驗的工作人員立即聯(lián)系該醫(yī)療機構主要負責人岳西法,約定好在第二天進行遠程視頻勘驗,并對遠程視頻勘驗的標準和重點進行了指導。10月28日,在約定的時間,行政審批服務局和衛(wèi)生健康局的勘驗人員通過微信與岳西法共同建立遠程視頻連接,指導其不間斷拍攝所需勘查的細節(jié),不到十分鐘就完成了遠程勘驗,并在遠程勘驗合格后,給其打印了《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,將證照免費郵寄至預留的地址,實現(xiàn)了真正的“不見面”審批。
據(jù)了解,“1+3+N”遠程“不見面”視頻勘驗服務是現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)是行政審批過程中技術最復雜、耗時最長的環(huán)節(jié),能否做到“不見面”就辦成辦好,是實現(xiàn)審批提速的關鍵一環(huán)。2020年2月,曲阜市創(chuàng)新推出“遠程視頻勘驗”措施,成為新冠肺炎疫情期間企業(yè)紓困解難的“絕招”。經(jīng)過一年多的實踐完善,該市進一步規(guī)范運行機制,形成了“1+3+N”遠程“不見面”現(xiàn)場勘驗工作體系,即搭建起以1套操作規(guī)范、3類專家?guī)、N個部門聯(lián)動,打破了現(xiàn)場勘驗對距離、空間和時間的限制,打通了提質(zhì)提速、方便快捷的行政審批新路徑,推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”邁上新臺階。
針對“1+3+N”遠程“不見面”現(xiàn)場勘驗工作體系的工作成效,曲阜市行政審批服務局遠程視頻勘驗專家組成員胡濤介紹:“以醫(yī)療機構的校驗工作為例,全市有488家醫(yī)療機構,分布在全市各鎮(zhèn)、村,以之前的現(xiàn)場審核方式,每天最多審核7-8家機構,全部完成校驗審核需耗費大量時間和人力物力。采取遠程視頻勘驗以后,平均每15分鐘就可以完成一次審核,每天可以審核20余家,效率提高了三倍,大大降低了行政成本,節(jié)省了企業(yè)和群眾的時間和精力”。
截至目前,曲阜市遠程視頻勘驗已用于出版物經(jīng)營許可、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記及校驗、生活飲用水衛(wèi)生許可等事項,單個許可事項現(xiàn)場勘驗時限由承諾的3-5個工作日壓縮至30分鐘,極大提高了市場主體準入效率,激發(fā)市場主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。(通訊員 劉新紅 張帥) |