YMG全媒體記者 王鴻云 通訊員 趙穎 劉延楠 攝影報道

　　張怡是芝罘區(qū)奇山街道奇南社區(qū)的一名社區(qū)工作者。這位出生于1999年的女孩，是社區(qū)居委會里年紀最小的，但她在周圍人的眼里卻是最能吃苦、最能干的。

　　不懼問題，迎難而上，是這名女孩留給記者印象最深的年輕本色。去年6月份，張怡正式成為一名社區(qū)工作者。大學畢業(yè)不久的她，從原來和年輕朋友們的嬉耍玩鬧，一下變成了與社區(qū)里的多數(shù)老年群體溝通交流。“剛開始在社區(qū)里開展工作真的很難，因為不熟悉，老人們對我的戒備心很強。”張怡說，有時和他們說話的聲音小了，老人們聽不清楚，提高音量又有可能被質(zhì)疑態(tài)度不好，這讓她左右為難。就為這事，背地里她還偷偷掉過眼淚。

　　“哭鼻子不丟人，丟人的是工作沒做好，爺爺奶奶們不相信我，我就一遍遍上門溝通。”就這樣，同時作為社區(qū)網(wǎng)格員的她，用了不到一年的時間，就同所管轄的300多戶居民打成一片。現(xiàn)在一提起奇南社區(qū)的小張，大家?guī)缀醵颊J識。

　　善于思考、敢于質(zhì)疑，張怡經(jīng)常在自我否定中總結(jié)成長。她日常負責社區(qū)里的宣傳、計生等多項工作。閑暇時候，她經(jīng)�？偨Y(jié)自己工作中存在的不足之處。“與居民溝通交流還需要掌握更多的技巧，社區(qū)宣傳也不到位，怎么才能讓更多的老人從網(wǎng)格群里得到更多的消息……”掰著手指細數(shù)著未來還要努力的方向，張怡說，自己需要努力的地方還有很多，唯有在不斷的考驗中努力成長。慢慢地，她從一個遇事只會喊主任來幫忙的新手，變成了社區(qū)工作中不可或缺的中堅力量。奇南社區(qū)老年人居多，因為各種原因，部分老年人未能加入到網(wǎng)格群中，因此錯失了很多社區(qū)消息。為此，她多次找到社區(qū)居委會主任商量，最終想出可以與老人的子女們建立聯(lián)系、獨居老人也可以同居家保姆聯(lián)系的方式來解決。

　　25歲的年紀正是貪玩的時候，可張怡的每個周六幾乎都與加班相伴。這位颯颯的女孩好像永遠有使不完的勁兒，風風火火地穿梭在社區(qū)的每一個角落。奇南社區(qū)開展的“五為志愿服務活動”中，她在“為老義診”“為小輔導”的各種活動中，用盡全力。不施粉黛的張怡，用一腔熱情將一份平凡的社區(qū)工作干得風生水起。