本報訊(芝罘融媒記者 鄭秀杰 通訊員 劉康)為進(jìn)一步提高街道網(wǎng)格辦工作人員及各社區(qū)網(wǎng)格員的走訪業(yè)務(wù)水平,提高為民辦事的效率和質(zhì)量,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,近日,芝罘島街道召開網(wǎng)格員專項培訓(xùn)暨日常工作中期總結(jié)活動。
培訓(xùn)過程中,網(wǎng)格辦總結(jié)了今年以來各網(wǎng)格在日常事件報送中所出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗,并結(jié)合其他街道典型案例進(jìn)行深入分析。提出要以落實每日走訪制度和巡查制度為出發(fā)點,著重強調(diào)群眾意見反映的真實性和有效性,確保從根源上優(yōu)化日常走訪流程,真正做到為民辦實事,辦好事。網(wǎng)格工作任重道遠(yuǎn),各網(wǎng)格員在工作過程中要充分認(rèn)識日常走訪的重要性,聚焦重點發(fā)力,全面推動實踐活動走深走實,以“群眾利益無小事”的態(tài)度認(rèn)真處理每一個群眾訴求。要落實“一線工作原則”,做到深入矛盾一線,把解決問題落到實處,切忌不要做“假大空”的表面文章。在實際入戶走訪過程中,要以實事求是的態(tài)度規(guī)范記錄群眾滿意度情況,避免出現(xiàn)虛假記錄、主觀記錄等負(fù)面情況,落實問責(zé)制度,嚴(yán)格督查走訪行為,竭力杜絕走訪前后不一致的現(xiàn)象。 |