□記者 高田
通訊員 蔣榮華 劉倩婷 報道
本報東阿訊 近期,東阿縣陳集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行“三服務(wù)”工作模式,以高效務(wù)實的工作態(tài)度為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的服務(wù),獲得群眾稱贊。
“延時服務(wù)”暖民心。中心堅持為辦事群眾提供“午間不間斷,辦完再下班”的“延時服務(wù)”,幫助辦事群眾少跑冤枉路。
“上門服務(wù)”順民意。中心變“群眾跑”為“干部跑”,最大限度減少群眾跑腿次數(shù),有效提升了服務(wù)效能,實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。
“預(yù)約服務(wù)”解民憂。中心專門為老年辦事群眾開設(shè)綠色服務(wù)窗口,提供“預(yù)約服務(wù)”等,用實際行動讓老年辦事群眾切實感受到便民服務(wù)的溫度。
據(jù)統(tǒng)計,陳集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心自“三服務(wù)”開展以來,累計接待辦事群眾900余人,辦結(jié)業(yè)務(wù)800余筆,受到辦事群眾的廣泛稱贊。 |