記者 張 蓓 通訊員 姚 彬 報(bào)道

　　隨著小麥自南向北次第成熟，各地農(nóng)田一派繁忙景象。被譽(yù)為“中國農(nóng)機(jī)之都”的濰坊市，農(nóng)機(jī)市場也迎來了產(chǎn)銷旺季。

　　在搶收搶種保豐收的路上，服務(wù)保障至關(guān)重要。作為國家和山東省農(nóng)機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)科技股份有限公司三夏服務(wù)隊(duì)已全面出征(如圖)，通過“三縱一橫”服務(wù)模式，在跨區(qū)沿線建立220余個服務(wù)作業(yè)網(wǎng)格，抽調(diào)800余名技術(shù)專家和服務(wù)工程師、400部車奔赴一線，與終端網(wǎng)絡(luò)4000余名服務(wù)人員、1500多輛服務(wù)車聯(lián)合作戰(zhàn)，共同護(hù)航顆粒歸倉，守望豐收。

　　此外，濰柴雷沃繼續(xù)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部合作開通“全國三夏農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)平臺”，依托車輛網(wǎng)、CRM系統(tǒng)，借助遙感、氣象等三方數(shù)據(jù)，并通過整合智能農(nóng)機(jī)裝備在全國各地分布情況、作業(yè)情況等大數(shù)據(jù)，合理儲備服務(wù)資源、易損配件，102名呼叫座席和20名專家座席全時(shí)守護(hù)，提供信息咨詢、派工救援、遠(yuǎn)程診斷、大數(shù)據(jù)分析等8項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù)支持，通過及時(shí)的信息服務(wù)為跨區(qū)作業(yè)全方位保駕護(hù)航。