“想著先辦好營業(yè)執(zhí)照再辦理其他手續(xù)，沒想到來一次，不到兩個小時，營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、戶外門頭、消防檢查所有手續(xù)都辦好了，真的太方便了!”近日，在榮成市行政審批服務(wù)局辦理餐飲店開店手續(xù)的劉女士高興地說。

　　群眾的點贊與好評，源于榮成市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。此前，榮成市紀(jì)委監(jiān)委針對群眾反映強烈的餐飲服務(wù)行業(yè)手續(xù)辦理較多問題，督促市行政審批服務(wù)局主動作為、靠前服務(wù)，創(chuàng)新推出開辦餐飲店“一件事”服務(wù)，通過線上線下融合辦理、登記信息自動獲取、事項并聯(lián)辦理等方式，壓縮辦理時間，為群眾提供便利。

　　一流的營商環(huán)境，離不開一流的政務(wù)服務(wù)。榮成市紀(jì)委監(jiān)委把優(yōu)化營商環(huán)境作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，聚焦政務(wù)服務(wù)中的難點堵點痛點問題，督促市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班以打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境為著力點，制定出臺《“高效辦成一件事”提速提效工作方案》，圍繞準(zhǔn)入準(zhǔn)營、投資建設(shè)、規(guī)劃許可等高頻服務(wù)事項，分領(lǐng)域整合為“一件事”集成化服務(wù)場景，實現(xiàn)了一次申請、一套材料、限時辦結(jié)，打造了主城區(qū)15分鐘、鎮(zhèn)村30分鐘的便捷高效服務(wù)圈。截至目前，上線運行“一件事”服務(wù)場景100余個，累計辦理一件事集成業(yè)務(wù)5萬余件。

　　更好服務(wù)企業(yè)發(fā)展，需要了解企業(yè)的急難愁盼，做好“解憂文章”。榮成市紀(jì)委監(jiān)委通過發(fā)放線上調(diào)查問卷、設(shè)立“營商環(huán)境廉情監(jiān)測點”、搭建“紀(jì)企直通車”、召開企業(yè)座談會，線上線下相結(jié)合暢通企業(yè)反映問題渠道。同時，開展企業(yè)訴求“清零”行動，定期梳理企業(yè)大走訪、市場主體滿意度調(diào)查、12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道征集的企業(yè)訴求，建立問題臺賬，實行銷號管理，督促職能部門靶向解決企業(yè)遇到的“疑難雜癥”。去年以來，幫助解決企業(yè)訴求1300余個。

　　榮成市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示：“營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一步，我們將繼續(xù)立足職能職責(zé)，把優(yōu)化營商環(huán)境作為監(jiān)督重點，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，持續(xù)向營商環(huán)境注入‘廉動力’，以強有力監(jiān)督護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。”(本網(wǎng)記者)