本報山亭訊 “‘流動服務隊’特別負責,從材料準備到現(xiàn)場勘驗,每個環(huán)節(jié)都有專人跟蹤,尤其是對現(xiàn)場的指導,讓我們少走了很多彎路。”山東彼得利農業(yè)科技有限公司負責人袁經理高興地說。近日,一支由山亭區(qū)行政審批服務局組建的“亭好辦”流動服務隊,來到山東彼得利農業(yè)科技有限公司,依據企業(yè)需要,提供了“全流程跟蹤+跨部門協(xié)同”服務,成為行政審批服務局深化“放管服”改革、助力鄉(xiāng)村振興的成功實踐范例。
為切實增強服務理念,提高審批服務效率,實現(xiàn)政務服務從“柜臺窗口”搬到“群眾門口”的蛻變,今年以來,山亭區(qū)行政審批服務局抽調勘驗、幫辦和各業(yè)務組審批人員組成“亭好辦”流動服務隊,配備“移動政務”服務專用車輛,配置移動網絡、電腦及打印機等設施裝備,針對特殊困難群體、復雜申請事項以及大批量集中辦理等,提前把脈,即時預約,上門服務,實現(xiàn)“流動式”大廳服務,成為山亭政務服務一道嶄新亮麗的風景線。
現(xiàn)場指導中,面對企業(yè)申辦要素中存在的具體問題,流動服務隊與企業(yè)積極溝通,針對性提出解決合理化的意見建議,幫助企業(yè)盡快達到標準要求,避免企業(yè)走彎路。針對實驗室設備布局不合理問題,流動服務隊協(xié)調對接農業(yè)技術專家提出“功能分區(qū)+動線優(yōu)化”方案,幫助企業(yè)節(jié)約了30%的改造資金成本。
建立聯(lián)合服務機制,密切與區(qū)農業(yè)農村局、區(qū)自然資源局等業(yè)務監(jiān)管部門工作對接,開展協(xié)同指導、審查和勘驗,不斷完善“一次申報、協(xié)同審查、聯(lián)合踏勘、信息共享”的審管聯(lián)動機制,助力企業(yè)一次通過審批流程,快速拿證。 (記者 楊舒 通訊員 王雪利 曹天宇 王延敏) |