民生新聞是關(guān)注人民生計(jì)、關(guān)心市民生活的新聞，從廣義上說(shuō)它屬于社會(huì)新聞，但在報(bào)道內(nèi)容上，主要關(guān)注的是普通百姓的生存狀態(tài)與生存空間。
2010年11月起，溫州都市報(bào)推出“都市新聞·民生”版，在版式、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新，在文章和標(biāo)題處理上力求“接地氣”，體現(xiàn)了“平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”，著重突出民生新聞的地域性、貼近性、人文性，創(chuàng)新了民生新聞的價(jià)值和品質(zhì)。
“地域性”，讓民生新聞更有“溫州味”
都市類報(bào)紙要打造本土民生新聞風(fēng)格，就要依靠本土化的地域優(yōu)勢(shì)和充滿人文情懷的風(fēng)格，做好民生新聞的選題策劃。“都市新聞·民生”版在推出之初，就把“地域性”作為一大要義，讓讀者覺(jué)得報(bào)紙上所報(bào)道的事，就是我的身邊人、身邊事，讀來(lái)有親切感。而全方位、深層次地報(bào)道群眾關(guān)心的事、群眾身邊的事，要在突破就事論事的基礎(chǔ)上，賦予它新聞的深層次社會(huì)意義和人文關(guān)懷，增強(qiáng)民生新聞的親和力。
在溫州，以“紅日亭”為代表的500余個(gè)免費(fèi)伏茶點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，夏熬涼茶，冬煮熱粥，風(fēng)雨無(wú)阻，多年如一日地把關(guān)愛(ài)傳遞給需要幫助的人們。這是溫州人“善行天下”的良好詮釋，但作為這一具有溫州地域特色的新聞，媒體經(jīng)常關(guān)注，如何出新？去年1月1日，恰逢傳統(tǒng)的“臘八節(jié)”，溫州都市報(bào)提前策劃，派出記者于臘八節(jié)的前一天和當(dāng)天上午，和紅日亭的老人們一起煮粥施粥，并于第二天推出《紅日亭施粥體驗(yàn)記》，讓讀者體味到了這一善舉背后的甜酸苦辣。最終，紅日亭免費(fèi)伏茶點(diǎn)成為溫州的“道德地標(biāo)”，吸引著全國(guó)的關(guān)注。
“貼近性”，讓民生新聞讀來(lái)親切
溫州都市報(bào) 強(qiáng)調(diào)“貼近性”，要求記者在采訪前先問(wèn)一問(wèn)自己：該新聞和老百姓的貼近性如何？老百姓在你所報(bào)道的新聞中最關(guān)心什么？老百姓還希望記者挖掘怎樣的幕后新聞？
2012年春節(jié)，鐵道部首次推出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，這對(duì)于急切回家的人們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑多了一條購(gòu)票途徑，但對(duì)于多數(shù)務(wù)工者來(lái)說(shuō)，他們也許從沒(méi)有碰過(guò)電腦，更沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀，他們?cè)趺茨芡ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買火車票？2012年1月3日，在溫州務(wù)工的重慶人黃慶紅將自己的這一煩惱，以信件的形式送到溫州都市報(bào)新聞熱線值班室，記者隨即對(duì)黃慶紅作了深入采訪。
第二天，在“都市新聞·民生”版，以《一個(gè)農(nóng)民工寫(xiě)給鐵道部的一封信》為題，道出了農(nóng)民工的心聲。當(dāng)天晚上，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道“新聞1+1”欄目播放了黃慶紅給鐵道部寫(xiě)信這則消息，評(píng)論員白巖松選讀信件部分內(nèi)容后，與央視記者連線對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行探討。
后來(lái)，新浪微博@溫州都市報(bào)貼出了這封信的截圖，被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)千余次。大部分網(wǎng)友對(duì)黃慶紅的遭遇表示同情。報(bào)社為黃慶紅購(gòu)買了一張飛機(jī)票，才使他于1月8日順利到家，這一事件才算畫(huà)上句號(hào)。在整個(gè)報(bào)道過(guò)程中，記者時(shí)時(shí)處處傾聽(tīng)讀者的心聲，報(bào)道寫(xiě)得平實(shí)自然，與讀者產(chǎn)生共鳴。
“人文性”，讓民生新聞帶給讀者溫暖
新聞是對(duì)重要事實(shí)的報(bào)道，但重心落腳點(diǎn)應(yīng)該是“人”，這里的“人”既包括抽象的群體也包括具體的個(gè)人。能夠?qū)⒚裆侣剤?bào)道中的“人情味”體現(xiàn)出來(lái)，讀者就會(huì)產(chǎn)生共鳴。
2012年12月初，中非爆發(fā)軍事沖突后，當(dāng)?shù)胤凑溲b逼近首都班吉，大部分華人撤離了中非。由于局勢(shì)緊張，機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、航班取消，中國(guó)援中非醫(yī)療隊(duì)的6名隊(duì)員一時(shí)未能撤離，其中4名隊(duì)員是來(lái)自溫州各大醫(yī)院的醫(yī)生及工作人員。2012年12月31日晚，中國(guó)援中非醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳榮瀚發(fā)微博稱，機(jī)場(chǎng)已解禁，在大使館的努力下，他們買到去肯尼亞內(nèi)羅畢的機(jī)票，然后轉(zhuǎn)機(jī)返回國(guó)內(nèi)。
記者獲知這一線索后，積極聯(lián)系吳榮翰，并采訪了吳的妻兒。2013年1月1日，“都市新聞·民生”版發(fā)出《援非醫(yī)生踏上回國(guó)路》一文，溫州其他媒體也積極跟進(jìn)此事。如何在后續(xù)報(bào)道中出新，使這件牽動(dòng)人心的事件更有人情味？經(jīng)過(guò)商議，報(bào)社決定派記者乘飛機(jī)去廣州接回醫(yī)生，巧打時(shí)間差的同時(shí)獲取第一手資料。1月3日，在二版整版刊出《溫州援非醫(yī)生講述四次艱難撤離》、在三版整版刊出《“媽媽，你這像是拍電影��！”》，對(duì)這一事件的來(lái)龍去脈、事件背后隱藏的故事等，進(jìn)行了詳盡報(bào)道，滿足了讀者的閱讀欲望。
都市類報(bào)紙強(qiáng)化人文關(guān)懷，體現(xiàn)的是對(duì)個(gè)體生命價(jià)值的尊重、贊賞以及對(duì)人的靈魂的關(guān)懷與慰藉。
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