河口區(qū)義和鎮(zhèn)調(diào)解中心加大調(diào)處力度,在調(diào)解過程中注重了情感連心、道理惑心等“四心”服務(wù)。
情感連心。在調(diào)解工作中注重了人性化,注重將心比心,以心換心,學(xué)會換位思考;
道理感心。在調(diào)解中幫群眾分析事由,講明事理,放在公道的立場上,不偏袒任何一方,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài);
法律服心。在調(diào)解過程中,對于極個別疑難復(fù)雜的矛盾糾紛,協(xié)助他們依法進(jìn)行起訴,有力地維護(hù)了法律的尊嚴(yán),確保了社會穩(wěn)定;
解困幫心。在調(diào)解中針對調(diào)解結(jié)束后出現(xiàn)的一系列社會問題,通過定期回訪等方式,及時了解、解決后續(xù)問題,做到不留后遺癥,不留尾巴,對于理虧一方,不是帶有色眼鏡,鄙棄他們,而是跟上做工作,讓他們重樹生活信心。 |