河口區(qū)義和鎮(zhèn)調(diào)解中心加大調(diào)處力度,在調(diào)解過(guò)程中注重了情感連心、道理惑心等“四心”服務(wù)。
情感連心。在調(diào)解工作中注重了人性化,注重將心比心,以心換心,學(xué)會(huì)換位思考;
道理感心。在調(diào)解中幫群眾分析事由,講明事理,放在公道的立場(chǎng)上,不偏袒任何一方,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài);
法律服心。在調(diào)解過(guò)程中,對(duì)于極個(gè)別疑難復(fù)雜的矛盾糾紛,協(xié)助他們依法進(jìn)行起訴,有力地維護(hù)了法律的尊嚴(yán),確保了社會(huì)穩(wěn)定;
解困幫心。在調(diào)解中針對(duì)調(diào)解結(jié)束后出現(xiàn)的一系列社會(huì)問(wèn)題,通過(guò)定期回訪等方式,及時(shí)了解、解決后續(xù)問(wèn)題,做到不留后遺癥,不留尾巴,對(duì)于理虧一方,不是帶有色眼鏡,鄙棄他們,而是跟上做工作,讓他們重樹(shù)生活信心。 |