在黨的群眾路線教育實踐活動中,金鄉(xiāng)縣執(zhí)法局堅持為民、靠民、親民的理念,把服務(wù)擺在第一位,寓管理與服務(wù)中。解決好城市管理中的“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,使城市管理工作更好地服務(wù)群眾、更接地氣,努力打造“貼心城管”品牌。
訪民生,與群眾“面對面”。局領(lǐng)導(dǎo)班子積極深入金鄉(xiāng)街道新張樓村、霍堌村、金旗社區(qū)、王莊村、周橋新村走訪調(diào)研,通過“面對面”交流,認真傾聽群眾之所需,承辦群眾之所求,主動征求工作意見和建議,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
聽民意,關(guān)愛群眾“心貼心”。堅持走“文明執(zhí)法、和諧管理、親情服務(wù)”的城市管理群眾路線。暢通群眾訴求渠道,做到有訴必查、有求必應(yīng)。主動上門傾聽民意,“心貼心”為民服務(wù)。認真受理服務(wù)熱線的咨詢、求助和投訴,將群眾反映的噪音擾民、帶泥上路作為工作的重點,加大整治力度。把群眾滿不滿意,作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。真正架起群眾與城管溝通的橋梁!
解民憂,服務(wù)群眾“實打?qū)?rdquo;。主動作為,本著“疏堵結(jié)合,服務(wù)民生”的原則,在城區(qū)設(shè)立4個臨時疏導(dǎo)點,既方便了群眾,也解決了農(nóng)戶自產(chǎn)自銷的問題。將城市管理成果惠及百姓,服務(wù)群眾。實現(xiàn)了“執(zhí)法重心下移、管理關(guān)口前移、服務(wù)民生不移”,努力實現(xiàn)城市管理 “貼民心、順民意、惠民生”的工作目標(biāo)。
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