本報訊 冠縣甘官屯鄉(xiāng)切實加強服務(wù)大廳的便民化辦公，提升工作效率，嚴(yán)格落實“讓群眾跑一次腿”的工作要求。

　　加強隊伍形象建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強窗口服務(wù)人員管理，高標(biāo)準(zhǔn)要求窗口工作人員牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)，讓辦事人員高興而來滿意而歸。規(guī)范、簡化辦事程序。根據(jù)實際情況對各類程序進行規(guī)范，最大程度做到簡化程序。進一步規(guī)范程序，以“一次辦好”便民利民為根本，力爭全面打造“事項最少、時限最短、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”。強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。定期對窗口人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強專業(yè)知識水平，進一步提高窗口人員綜合素質(zhì)。□記者 申東方通訊員 韓 吳