市行政審批服務(wù)局成立以來,市場服務(wù)科認真貫徹落實上級優(yōu)化營商環(huán)境的指示精神,積極推進“一次辦好”改革,以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度,嚴謹細致的工作作風,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,贏得企業(yè)和群眾的廣泛贊譽。5月29日一早,兩名企業(yè)老板將一面寫有“高效規(guī)范辦實事、熱情貼心為企業(yè)”的錦旗送到企業(yè)登記窗口,衷心感謝窗口工作人員在辦理企業(yè)登記過程中給予的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
5月28日下午臨近下班時分,兩名業(yè)戶到企業(yè)登記窗口申請辦理五份營業(yè)執(zhí)照,以便29日與合作伙伴簽訂業(yè)務(wù),他們跑了80多公里的路程,車壞到半路,好不容易才趕到這里。了解情況后,窗口負責人立即安排兩名黨員留下辦理業(yè)務(wù),為了讓業(yè)戶盡早趕回,窗口人員積極指導企業(yè)準備好設(shè)立登記的全部資料,于七點前讓辦事群眾拿到了營業(yè)執(zhí)照。一直以來,行政審批服務(wù)局注重黨員素質(zhì)教育,在優(yōu)化辦理流程、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面起到了示范帶頭作用,在辦件過程中按照“資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急事項加班辦”的工作原則,嚴格落實首問責任、延時服務(wù)等制度,樹立了良好的窗口服務(wù)形象。 |