為更好地服務(wù)旅客出行,努力推動(dòng)汽車站窗口形象建設(shè),自8月下旬以來,交通部門從完善檢(售)票候乘欄桿、人證核查儀、候車(售票)大廳LED電子顯示屏等硬件設(shè)施入手,到增設(shè)標(biāo)志標(biāo)牌、劃設(shè)停車位、車輛引導(dǎo)標(biāo)線等營運(yùn)附屬設(shè)施的建設(shè)和完善,不斷增強(qiáng)汽車站為旅客提供安全和便捷出行的服務(wù)能力。
與此同時(shí),扎實(shí)提升服務(wù)軟實(shí)力、規(guī)范站場(chǎng)秩序,將文明服務(wù)納入到對(duì)車站的常態(tài)化管理。通過不斷豐富的服務(wù)內(nèi)容,為進(jìn)站旅客提供更加舒適的候乘服務(wù)。
近日,在文登汽車站南門出站口,標(biāo)線施工人員正抓緊對(duì)出站口路面進(jìn)行標(biāo)線劃設(shè),一條條金黃色的標(biāo)線被噴涂在路面上。工作人員介紹,車站東門、南門的主體車道標(biāo)線和長短途發(fā)車位標(biāo)線已經(jīng)施劃完畢,后期他們將逐步對(duì)路邊線、消防設(shè)施和生活垃圾筒存放的區(qū)域進(jìn)行重新施劃。此次施劃標(biāo)線和引導(dǎo)提示牌改造,將進(jìn)一步完善交通標(biāo)線的指示和引導(dǎo)作用,美化站區(qū)環(huán)境,提高站區(qū)人車分離的運(yùn)營能力。
在汽車站長途候車大廳內(nèi),筆者看到從咨詢臺(tái)、售票窗口到安檢處,車站安排了專人在候車大廳巡視,對(duì)吸煙人員、亂扔垃圾的旅客及時(shí)進(jìn)行提醒,時(shí)刻保持環(huán)境整潔。與此同時(shí),區(qū)交通運(yùn)輸局公交、出租、客運(yùn)等各相關(guān)職能部門針對(duì)車站周邊環(huán)境管理(站前出租換乘區(qū)域、公交候車站亭和站前廣場(chǎng))的薄弱環(huán)節(jié)的衛(wèi)生,進(jìn)行持續(xù)整治和清理,汽車站也落實(shí)專人負(fù)責(zé)站區(qū)周邊汽車、電動(dòng)車和自行車的停放管理。同時(shí),在出入大門、售票窗口、候車大廳等處,設(shè)置公益廣告、禁煙等標(biāo)語標(biāo)牌,提醒過往旅客舉止文明。 |