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        威海:打通醫(yī)療保障服務(wù)“最后一公里”

        2019-09-27 07:41:40  |  來源:  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
         

          日前,家住崖子鎮(zhèn)青山村居民宮兆禮來到村衛(wèi)生室。61歲的宮兆禮是居民醫(yī)保參保慢性病患者,因患有高血壓病,這幾年,他每天都要吃藥緩解。以往他需要到鎮(zhèn)上取藥,一個來回需要3個多小時,費時耗精力。自打醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)延伸到村衛(wèi)生室,宮兆禮在家門口買藥就可即時報銷,省時又方便。“政策好,老百姓得實惠。”宮兆禮滿意地說。

          去年以來,市醫(yī)療保障局以保障基層群眾基本醫(yī)療保障需求為出發(fā)點和落腳點,著力編織全民醫(yī)療保障網(wǎng),努力實現(xiàn)基本醫(yī)療有保障、大病有保險、重病有救助目標。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,該局在貧困人口慢性病醫(yī)療保障管理方面進行了有益的探索,搭建了醫(yī)保慢性病綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用平臺,提高重點群體待遇保障水平,減輕患者經(jīng)濟負擔,受到了貧困人口的普遍歡迎和社會各界的充分肯定,促進了醫(yī)療保障扶貧工作健康、有序的發(fā)展。目前,這項工作正在我市有條件的村居開展試點工作,實現(xiàn)了參保慢性病患者“足不出村”就可取藥并即時報銷的“一站式”結(jié)算服務(wù)。

          摸清醫(yī)療現(xiàn)狀,找準“切入點”

          在近幾年包村扶貧走訪工作中,市醫(yī)保局了解到,農(nóng)村居民吃藥極不方便。雖然現(xiàn)在有政策——醫(yī)保慢病吃藥報銷,但多數(shù)居民不愿辦理,甚至辦理慢病手續(xù)后根本不用。市醫(yī)保局聯(lián)合衛(wèi)健部門在全市組織了建檔立卡貧困戶慢性病申報工作,對63個普通門診病種進行申報,符合認定標準701人,而實際享受待遇的貧困人員僅有228人,雖然貧困人口辦理了門診慢性病,但是真正能享受到醫(yī)保政策紅利的卻不多。尤其是目前我市貧困人口多為孤寡老人年齡普遍偏大,雖然有醫(yī)保政策的紅利,但是要享受醫(yī)保政策紅利卻比較難,主要原因年老體弱,行動不便,子女又不在身邊,無人照顧的困境,讓他們往返鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院拿藥報銷極不方便。

          從便民利民的角度出發(fā),市醫(yī)保局著手創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理,提升醫(yī)療保障工作水平。之前我市醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)只延伸到鎮(zhèn)級衛(wèi)生院,導(dǎo)致居住在農(nóng)村的參保老年人不能就近在村衛(wèi)生室拿藥報銷,經(jīng)常往返鎮(zhèn)衛(wèi)生院拿藥報銷極不方便。自2018年起,該局探索推行將醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)延伸到村衛(wèi)生室,實現(xiàn)參保居民足不出村就可拿藥并即時報銷,進一步提升參保貧困人口享受慢病待遇的便捷度,打通對這一群體醫(yī)療保障服務(wù)的“最后一公里”。

          強化組織保障,實現(xiàn)“規(guī)范化”

          結(jié)合我市目前的醫(yī)療保障現(xiàn)狀,該局專門召開醫(yī)保慢性病網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作會議,聽取相關(guān)工作匯報,研究部署項目建設(shè)相關(guān)工作,并成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組。選派人員深入基層調(diào)查摸底,開展了前期調(diào)研和規(guī)劃工作。同時,研究制定了全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門診慢病即時結(jié)算及藥品綜合管理系統(tǒng)建設(shè)方案,上報威海市醫(yī)療保障局后,立即得到了市里的全力支持。我市現(xiàn)有601個村,其中303個村設(shè)有衛(wèi)生室,已有75個村衛(wèi)生室申請開通慢性病網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)開通15個村衛(wèi)生室,下一步將全面推進。在村級,針對鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡較大,通過采取集中與強化相結(jié)合的方式培訓(xùn)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)保工作人員,合格后,再逐村對相關(guān)人員開展系統(tǒng)操作知識培訓(xùn);考慮到村醫(yī)歲數(shù)都普遍偏大,采取讀取身份證上傳信息,掃碼槍掃藥上傳藥品,進行報銷。貧困人口在定點村衛(wèi)生室就醫(yī)所發(fā)生的費用,報銷的部分直接扣除,只交納需自己承擔的費用,實現(xiàn)了足不出村就能享受到看病、取藥、報銷“一站式”服務(wù)。就診過程公開透明,貧困人口拿藥報銷后,系統(tǒng)會自動生成一張“藥品結(jié)算清單”,清楚的顯示了藥品的名稱、數(shù)量、金額,基本醫(yī)保報銷額、醫(yī)療救助額,增強了收費的透明度,擴大了貧困人口的知情權(quán)。

          實際工作中,該局還結(jié)合農(nóng)村建檔立卡貧困戶“兩不愁三保障”工作,優(yōu)化慢性病辦理流程,對貧困人口普通門診慢性病準入鑒定實行隨時申報辦理,按就近、便利的原則,自主選定定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)取藥、“一站式”結(jié)算,讓每一名貧困人口慢病患者都能享受到醫(yī)保政策紅利。通過慢病檔案規(guī)范化管理,引導(dǎo)基層醫(yī)療人員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改被動服務(wù)為主動服務(wù);由村衛(wèi)生室負責轄區(qū)內(nèi)參保貧困人口慢病患者日常隨訪及報銷管理,鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保醫(yī)師根據(jù)隨訪情況及時調(diào)整用藥處方。同時,通過系統(tǒng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可實現(xiàn)對村衛(wèi)生室進銷存賬目監(jiān)管,做到藥品管理標準化、規(guī)范化、信息化,形成與鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購配送的藥品流通模式,確保村衛(wèi)生室提前備藥,參保居民能及時拿藥,杜絕無藥可買和藥品無法追溯現(xiàn)象。

          買藥即時報銷,惠利“最基層”

          61歲的宮兆禮是此系統(tǒng)的直接受益者。因患有高血壓病,這幾年,他每天都要吃藥緩解。以往,宮兆禮要去離家較遠崖子鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院買藥,為省事,他每個月去一次,一次備好一個月的藥量。宮兆禮說,他發(fā)現(xiàn)去鎮(zhèn)上的公交車每天6點40分會經(jīng)過村里,于是,每次去鎮(zhèn)上買藥,他都會趕在這個時間點乘車。“到鎮(zhèn)上,一般得半個多鐘頭,再拿藥、等車、回來。”宮兆禮說,這樣的話,他到鎮(zhèn)上取藥一個來回需要3個多小時,費時還挺折騰。說話間,工作人員已經(jīng)開好慢病處方,取出一盒硝苯地平緩釋片。隨后,工作人員登錄電腦醫(yī)保門診慢病前置結(jié)算系統(tǒng),熟練地輸入宮兆禮的姓名、身份證號、處方類型等信息,再確認慢病病種與藥品是否對應(yīng)等內(nèi)容后,系統(tǒng)開始生成費用結(jié)算單。隨后,一張巴掌心大小的費用結(jié)算單打出來了,單子上清楚標注宮兆禮的姓名、年齡,藥品名稱、數(shù)量、金額以及基本醫(yī)保報銷額、醫(yī)療救助額等信息,也就是說,買了啥藥,報銷了多少,花了多少,在這張單子上一目了然。宮兆禮的結(jié)算單子上顯示,他買的這盒藥價格為14.95元,個人負擔的費用是1.79元。原來,宮兆禮買的這盒藥先是醫(yī)保報銷了60%,也就是8.97元,加上他是低保戶,藥品又經(jīng)過醫(yī)療救助報銷了4.19元。最后,一共報銷了13.16元。“不出村就能拿藥,還能直接報銷,個人負擔的也不多,真的是太方便了,咱現(xiàn)在的各項醫(yī)保政策,越來越辦進咱老百姓的心里了。”宮兆禮高興地說。

          “醫(yī)療保障工作是事關(guān)人民群眾健康福祉的重大民生工程、民心工程,實施門診慢性病醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)化平臺建設(shè)是從便民利民的角度出發(fā),是創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),提升醫(yī)療保障工作能力的新舉措。”市醫(yī)保局相關(guān)負責人表示。今年以來,該局圍繞打造“陽光醫(yī)保”品牌的目標,多措并舉,著力破解民生重點難點問題,同時創(chuàng)新思路,縱深推進醫(yī)保重點領(lǐng)域改革,全面提升精致化管理水平,不斷完善醫(yī)療保障體系,提高重點群體待遇保障水平,減輕患者經(jīng)濟負擔。隨著基本醫(yī)療保障體系的不斷完善,享受惠民政策的百姓越來越多,醫(yī)療保障已然成為百姓健康的“保護傘”,成了患病參保人員的“定心丸”。

          “下一步,威海市醫(yī)保局還將繼續(xù)落實好‘一站式’結(jié)算等服務(wù)內(nèi)容,鼓勵創(chuàng)新服務(wù)方式,繼續(xù)推進農(nóng)村醫(yī)保慢病管理延伸服務(wù)工作新模式。目前,這項工作正在乳山市有條件的村居開展試點工作,我們也將總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新模式,在全市積極推廣乳山市的好做法,并逐步延伸至更多村居,讓更多參保群眾‘足不出村’就可取藥并即時結(jié)算,打通醫(yī)療保障服務(wù)的‘最后一公里’。”威海市醫(yī)保局相關(guān)負責人表示。

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