最近，一則“呂家村村民呂景新的岳父走失，呂家網(wǎng)格員于當天下午兩點三十分在南二路找到老人”的消息出現(xiàn)在東營區(qū)史口鎮(zhèn)網(wǎng)格員工作群中。原來，呂家村網(wǎng)格員呂茂楠在例行巡查時發(fā)現(xiàn)一名老人在南二路上左顧右盼、一臉迷茫。他立馬上前詢問，才發(fā)現(xiàn)老人是呂家村呂景新的岳父。遂聯(lián)系呂景新，將老人送回家中。“我岳父患有老年癡呆，不認識回家的路，多虧呂大哥帶他回來!”呂景新握著呂茂楠的手說道。
像呂茂楠這樣的網(wǎng)格員史口鎮(zhèn)還有70余名，他們一心為群眾，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。旱廁改造后，需要清理旱廁的村民達到5戶時，清理公司才會派車輛統(tǒng)籌清理，但報送待清理戶數(shù)這項工作卻成了棘手之事。各戶單獨報送不僅會導(dǎo)致村民多跑腿，還容易報送不準確，造成旱廁清理不及時，影響村民日常生活�？纱謇锊]有安排專人負責(zé)統(tǒng)一報送待清理戶數(shù)。北一村網(wǎng)格員杜洪強知道后主動承擔(dān)起統(tǒng)計住戶、聯(lián)系旱廁清理這項工作。每天巡查過程中他都會挨家挨戶地查看、統(tǒng)計村民旱廁情況，及時聯(lián)系清理公司，切切實實為村民們提供了方便、解決了問題。漸漸地，幫村里孤寡老人、殘疾人升級醫(yī)�？ā⒋U水電費、有急事跑個腿也成了他的日常“工作”。
“多虧了咱的網(wǎng)格員細心，排除了這么大的安全隱患!”西高村村民高國平感謝地說道。10月26日上午，西高村網(wǎng)格員高桂峰在入戶巡查中發(fā)現(xiàn)村民高國平家中的液化氣罐超出使用年限且腐蝕嚴重。他利用平時消防安全培訓(xùn)中學(xué)到的知識，耐心給住戶講解了不按規(guī)定使用煤氣罐存在的安全隱患。高國平聽后連連點頭決定更換液化氣罐。高桂峰立即幫助他聯(lián)系了陳家村液化氣廠更換了新的液化氣罐，防止了安全事故的發(fā)生。
在史口鎮(zhèn)，這樣的暖心小事幾乎每天都在發(fā)生。據(jù)了解，近三個月以來，網(wǎng)格員們?yōu)榭粘怖先�、殘疾群眾、困難群眾等弱勢群體提供代辦代繳、日常維修、衛(wèi)生整理、跑腿咨詢等服務(wù)已千余件。史口鎮(zhèn)通過構(gòu)建“網(wǎng)格化+”工作模式，立足網(wǎng)格群眾需求，整合職能部門力量。充分利用網(wǎng)格員“身處網(wǎng)格一線、貼近網(wǎng)格群眾”的工作優(yōu)勢，依托網(wǎng)格員職責(zé)，合理構(gòu)建工作流程。將網(wǎng)格員力量整合到各項職能工作中去，促進政府職能充分下沉，網(wǎng)格需求充分上達。實現(xiàn)網(wǎng)格資源互補，工作雙促共贏，真正做到為民服務(wù)，用真心“網(wǎng)”住民心。 |
