作為流程再造工作的牽頭部門，魚臺縣行政審批局嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理政務(wù)服務(wù)事項、規(guī)范工作程序和服務(wù)行為，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，大力推進審批流程再造;全面落實上級再造審批流程、深化關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)等措施，在建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督登記和施工許可合并辦理的基礎(chǔ)上，進一步合并了人防工程質(zhì)量監(jiān)督登記。

　　該局全力打造精準(zhǔn)精細(xì)、高效便捷的“真魚快”審批樣板。變坐等審批為主動上門服務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務(wù)進園區(qū)、進企業(yè)活動，主動上門為企業(yè)提供現(xiàn)場指導(dǎo)、項目預(yù)審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù);提供“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“綠色通道”“快速通道”“幫辦代辦”“吐槽找茬”窗口、網(wǎng)上辦、“特事特辦”“急事急辦”“全天候”“全鏈條”“零距離”等各類服務(wù)方式，延時辦理業(yè)務(wù)共1500余件;推行“一窗受理”模式，實施流程再造，整合營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、稅務(wù)繳納、銀行開戶、社保登記5個部門的辦事環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理，設(shè)立“全程電子化”登記咨詢窗口，積極引導(dǎo)企業(yè)選擇“企業(yè)開辦一窗通”政務(wù)平臺申請企業(yè)登記，全程電子化申報率為97%，實現(xiàn)了開辦全流程“零材料、零跑腿、零費用”，自推行延時服務(wù)以來，已延時辦理業(yè)務(wù)共1500余件。

　　魚臺縣行政審批局還推行告知承諾制，實行容缺施工圖審查合格證、施工合同等安全和質(zhì)量報建手續(xù)辦理施工許可，所需材料簡化為一張申請表，辦理時間壓縮到即時辦結(jié)，減輕企業(yè)辦理手續(xù)的負(fù)擔(dān)，給企業(yè)帶來了極大便利，獲得了企業(yè)一致好評;在投資項目服務(wù)區(qū)整合了自然資源、住建、環(huán)保、水電氣暖市政公用企業(yè)等審批職能，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項，減少了企業(yè)跑腿次數(shù);牽頭優(yōu)化行政審批流程，督促指導(dǎo)大廳各部門(單位)窗口，按照審批服務(wù)便民化的要求，對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，持續(xù)“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。截至目前，已公布了303項容缺受理事項清單、容缺材料385件、高頻事項21項，通過容缺辦理模式辦理2000余件業(yè)務(wù)。

　　為加快推進重點項目建設(shè)進度，該局安排專職人員，設(shè)置“重點項目定制服務(wù)”窗口，為重點項目開通“快速通道”，助力項目落地投產(chǎn);建立了問題“反饋—收集—處理—反饋”閉環(huán)機制，前移服務(wù)端口，建表立檔，及時掌握項目進展情況;主動作為，積極對接項目，代收材料、代辦手續(xù)，提供審批集成服務(wù)，制定個性化審批方案，加速項目落地建設(shè)。截至目前，為山東祥號新材料科技有限公司、山東魯泰熱電有限公司、魚臺縣人民醫(yī)院等8家項目單位提供項目定制服務(wù)。

　　6月份以來，全縣建設(shè)工程招標(biāo)項目全面實現(xiàn)“不見面開標(biāo)”，真正實現(xiàn)了開標(biāo)“不見面”、投標(biāo)“零跑腿”。截至目前，已順利完成不見面開標(biāo)項目8個，中標(biāo)金額2.09億元，真正打通了建設(shè)工程電子化招投標(biāo)最后“一公里”。 (丁運杰 繆學(xué)振)