(通訊員 楊玉香)近日，金鄉(xiāng)縣發(fā)改局“民情書(shū)記”五隊(duì)，在王丕街道袁洼村走訪時(shí)，了解到村中一名老黨員于珠明家中意外發(fā)生電火，燒壞了房屋和日常生活用品。“民情書(shū)記”當(dāng)?shù)弥谥槊髑捌趨⒓恿艘环?0元的保險(xiǎn)后，積極與保險(xiǎn)公司溝通爭(zhēng)取，最終保險(xiǎn)公司理賠9000元。
8月11日，宋祥磊、王青和保險(xiǎn)公司帶著理賠款和米面油床單、被褥等生活物資還為其購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)油條機(jī)，送到了于珠明家中，解決了于珠明的燃眉之急，“民情書(shū)記”傾心為其排憂(yōu)解難，讓其感動(dòng)不已。而在于莊村500余米的生產(chǎn)路正在制作路基，即將鋪設(shè)水泥路面;吳崗村村南損壞的小農(nóng)水機(jī)械設(shè)備，已經(jīng)維修完畢，可以正常使用;孫店村和李集村的文化廣場(chǎng)正在緊鑼密鼓的修建中;三楊村的斷頭路實(shí)現(xiàn)了“黃泥路”到水泥路的轉(zhuǎn)變，讓村民不再望“斷”興嘆……，這一樁樁、一件件村民群眾的“心頭事”就是“民情書(shū)記”根據(jù)村民群眾訴求愿意辦的好事實(shí)事。
隨著“民意5來(lái)聽(tīng)”行動(dòng)常態(tài)化，每月5日、15日、25日，金鄉(xiāng)縣王丕街道各村的“民情書(shū)記”在村黨群服務(wù)室、在大街小巷、在文化廣場(chǎng)、在村民家中、在田間地頭，了解村民群眾所思所愿，收集意見(jiàn)建議，積極回應(yīng)村民關(guān)心關(guān)切的事，可以現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的群眾訴求 ，第一時(shí)間解釋答復(fù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理;對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決需要分級(jí)辦理的群眾訴求，及時(shí)通過(guò)“民意5來(lái)聽(tīng)”微信服務(wù)號(hào)按照五級(jí)歸口進(jìn)行辦件提交，確保事事有回音、件件有落實(shí)。自“民意5來(lái)聽(tīng)”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道各“民情書(shū)記”團(tuán)隊(duì)共收集辦理無(wú)需轉(zhuǎn)辦的民聲民意45件，需12345轉(zhuǎn)辦的民意訴求7件，辦理率和回訪滿(mǎn)意率100%。 |
