“入戶敲門禮當(dāng)先、信息采集細(xì)致全面、帶著誠信為居民服務(wù),取信于民樂于奉獻(xiàn)。”結(jié)合青島市開展的“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動,金口鎮(zhèn)“入戶入心”活動進(jìn)一步深入,實現(xiàn)基礎(chǔ)信息全采集、社區(qū)民意全收集,居民對網(wǎng)格員熟悉率達(dá)90%以上、滿意率80%以上的工作目標(biāo)。
“在走訪網(wǎng)格家庭時,發(fā)現(xiàn)一戶因父母病去世,生活困難,我在詳細(xì)了解家庭情況后,積極與村莊、民政等部門對接,幫其著手準(zhǔn)備材料,嚴(yán)格程序辦理低保,讓其最短的時間享受低保待遇”西王圈村網(wǎng)格員江歡介紹說。
這只是網(wǎng)格員入戶入心的活動縮影,全鎮(zhèn)179名網(wǎng)格員行動起來、用腳步丈量民情,入戶同時,與宣傳平安法治常識、登記流動人員、調(diào)解矛盾糾紛、排查安全隱患、解決群眾民生難題同步開展。為避免打擾群眾秋收和工作,網(wǎng)格員們還犧牲自己的休息時間,利用晚上或是周末,帶上登記表和宣傳資料,敲門訪戶,確保一戶不落,力爭實現(xiàn)網(wǎng)格員入戶率100%。
“我們不僅入戶走訪,也隨時隨地觀察身邊的公共設(shè)施是否有安全隱患,結(jié)合人居環(huán)境整治有“六大堆”隨時發(fā)現(xiàn)上報”,南渠村網(wǎng)格員張祖令介紹說。發(fā)現(xiàn)問題用移動終端拍照上報至鎮(zhèn)綜合信息治理平臺,鎮(zhèn)綜合治理中心工作人員第一時間轉(zhuǎn)辦至相關(guān)社區(qū)或部門,及時將發(fā)現(xiàn)問題整治到位,使黨委政府聯(lián)系人民群眾、服務(wù)人民群眾的橋梁和紐帶更加有力度、有溫度。 |