“進(jìn)入平臺(tái)輸入身份證號(hào)碼，坐在家里幾分鐘就辦完了孩子的入學(xué)報(bào)名，真是太便利了!”8月2日，日照市民趙麗娟說(shuō)。她的小女兒今年要上一年級(jí)，以前入學(xué)報(bào)名，需要提供房產(chǎn)、戶(hù)口、學(xué)籍等多種證明材料，家長(zhǎng)要跑多個(gè)部門(mén)申領(lǐng)，還要到學(xué)校排隊(duì)等候�，F(xiàn)在，家長(zhǎng)只要利用“愛(ài)山東·日照通”APP，很快就能完成孩子的入學(xué)報(bào)名，實(shí)現(xiàn)了“零證明”“零跑腿”“指尖辦”。
如今，“愛(ài)山東·日照通”APP已成為日照市民的生活必備品，上面各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容琳瑯滿(mǎn)目，大到企業(yè)設(shè)立、購(gòu)房置業(yè)、婚育就醫(yī)、子女入學(xué)，小到水電費(fèi)繳納、公共出行、市區(qū)泊車(chē)，只需輕點(diǎn)屏幕即可輕松辦理。
實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”，是日照市推進(jìn)流程再造，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更順心的成果之一。
深化政務(wù)服務(wù)改革是日照市開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容，為此，該市圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升為民服務(wù)水平，在全市部署開(kāi)展了“聽(tīng)民聲、走流程”體驗(yàn)活動(dòng)，廣大機(jī)關(guān)干部深入一線(xiàn)、傾聽(tīng)民聲，解決企業(yè)群眾的“急難愁盼”。通過(guò)到一線(xiàn)辦事窗口體驗(yàn)具體辦事流程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的300多項(xiàng)問(wèn)題有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
近日，日照市鴻泰機(jī)電有限公司因業(yè)務(wù)發(fā)展，需要將辦公地址從東港區(qū)遷檔至高新區(qū)。按以前的流程，企業(yè)得先到高新區(qū)申請(qǐng)遷入，再到東港區(qū)申請(qǐng)遷出，等企業(yè)檔案寄送至高新區(qū)后，再到高新區(qū)辦理遷入登記、變更登記，整套程序需要10天以上才能辦結(jié)�？稍诟咝聟^(qū)企業(yè)登記窗口，負(fù)責(zé)辦理的工作人員告訴公司副總經(jīng)理宋玉森：不需要往返跑，全程可網(wǎng)上辦理。坐在等候區(qū)的宋玉森一杯熱茶沒(méi)喝完，就領(lǐng)取了新地址的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
圍繞企業(yè)反映的遷移登記“往返跑”“多次跑”“時(shí)限長(zhǎng)”問(wèn)題，日照市行政審批服務(wù)局進(jìn)一步優(yōu)化流程，將企業(yè)遷移登記遷入、遷出、調(diào)檔、變更四個(gè)流程進(jìn)行合并，申請(qǐng)人可自主選擇到遷入或遷出地登記機(jī)關(guān)提交一次申請(qǐng)，登記機(jī)關(guān)之間同步啟動(dòng)其他相關(guān)流程，通過(guò)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就近交件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、遠(yuǎn)程核準(zhǔn)，當(dāng)天辦結(jié)。自5月以來(lái)，全市共辦理企業(yè)遷移登記業(yè)務(wù)240余件。
實(shí)現(xiàn)“一次辦好”“指尖辦”的難點(diǎn)，在于多部門(mén)數(shù)據(jù)不能互通共享。為此，日照市大力建設(shè)“城市大腦”，將原來(lái)分散在各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸集串聯(lián)，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)與省級(jí)和國(guó)家級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接。目前日照市“城市大腦”已建成平臺(tái)體系、數(shù)據(jù)體系、應(yīng)用體系、運(yùn)行體系，于6月28日上線(xiàn)，1450項(xiàng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。
圍繞打造“無(wú)證明城市”，日照市在全省首創(chuàng)并上線(xiàn)應(yīng)用“無(wú)證明辦事”服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間證明材料數(shù)據(jù)共享，分4批推出“無(wú)證明辦事”事項(xiàng)1000余項(xiàng)。
對(duì)于仍需線(xiàn)下辦理的行政審批業(yè)務(wù)，日照市深化流程再造，加大“全市通辦”“全省通辦”“跨省通辦”力度。
為激發(fā)市場(chǎng)主體活力，日照市優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程，將勞務(wù)保證金、城市道路占用挖掘費(fèi)、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)等與施工許可分離，推動(dòng)項(xiàng)目快開(kāi)工、降成本。近日，在日照市政務(wù)服務(wù)大廳，工作人員為日照鴻景實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)的吾悅廣場(chǎng)項(xiàng)目先行辦理了工程建設(shè)規(guī)劃許可證，3個(gè)月之內(nèi)再繳納城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)即可，這樣可以節(jié)省利息費(fèi)用上百萬(wàn)元。“這項(xiàng)改革措施是真心為企業(yè)著想。”公司項(xiàng)目工程部經(jīng)理牛福龍感慨地說(shuō)。
□ 本報(bào)記者 吳寶書(shū) 丁兆霞 |
