□韓英翰

　　今年以來，泰山區(qū)人社局以“構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”為總體目標(biāo)，以提高服務(wù)效能為宗旨，實行“精準(zhǔn)施策、部門聯(lián)動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色宣傳”四位一體工作模式，打通勞資關(guān)系的“中梗阻”，積極構(gòu)建新常態(tài)下和諧勞動關(guān)系。

　　實施精準(zhǔn)施策，把好“風(fēng)向標(biāo)”。將惠企政策落實落地作為服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效手段，充分利用“穩(wěn)崗補(bǔ)貼”“企業(yè)職工技能提升補(bǔ)貼”“高學(xué)歷人才購房補(bǔ)貼”及就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等扶持政策，加大援企穩(wěn)崗力度，提升職工技能水平，解決職工后顧之憂，為泰山區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

　　強(qiáng)化部門聯(lián)動，打好“組合拳”。圍繞及時有效化解勞資糾紛，區(qū)人社局建立了解決企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議制度，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下配合、齊抓共管、層層落實的新局面。

　　提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，密織“工作網(wǎng)”。扎實開展“人社專員”包保服務(wù)，挑選59名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任人社服務(wù)專員，開展精準(zhǔn)定向服務(wù)。通過建立“一對一”服務(wù)機(jī)制，全面了解企業(yè)訴求困難，確保企業(yè)反映的問題“事事有回音，件件有著落”。大力推行綜合柜員制，在服務(wù)事項梳理、服務(wù)資源整合、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置上下功夫，取消經(jīng)辦手續(xù)66項，整合“不見面”服務(wù)事項13項、“一次辦好”行政權(quán)力和公共服務(wù)事項59項，實現(xiàn)125項服務(wù)事項即時辦結(jié)。

　　加強(qiáng)特色宣傳，當(dāng)好“宣傳員”。采取“線上+線下”雙線宣傳模式，擴(kuò)大人社政策的知曉度、覆蓋面。人社政策大宣傳期間，走訪企業(yè)524家，社區(qū)(村)176個，發(fā)放各類惠企惠民宣傳材料5000余份。

　　下一步，泰山區(qū)人社局將繼續(xù)以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為指引，優(yōu)化對企業(yè)的各項服務(wù)，維護(hù)好員工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，為建設(shè)一流營商環(huán)境作出貢獻(xiàn)。