本報(bào)訊 (通訊員 劉厚珉 記者 王富剛)5月12日，單縣曹莊鄉(xiāng)干部、“首席服務(wù)兵”單秀芳再次來(lái)到創(chuàng)宜玻纖有限公司，經(jīng)過(guò)崗前“突擊”培訓(xùn)，其帶來(lái)的8名中年婦女成為包裝工人，同時(shí)緩解了企業(yè)的“用工難”。

　　單縣將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新突破行動(dòng)作為轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手，以“首席服務(wù)官”制度為突破口，從服務(wù)企業(yè)發(fā)展出發(fā)，著力打造“政策洼地”“服務(wù)高地”，構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境強(qiáng)大磁場(chǎng)。

　　今年，單縣向57個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、107家規(guī)模企業(yè)配備由27名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任的“首席服務(wù)官”、由48名縣直經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任的“專職服務(wù)官”，提供全生命周期服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“指揮”到“服務(wù)”的角色轉(zhuǎn)變、“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)上門(mén)”的方式轉(zhuǎn)變、“臨時(shí)負(fù)責(zé)”到“終身服務(wù)”的責(zé)任轉(zhuǎn)變。

　　目前，單縣“首席服務(wù)官”累計(jì)幫助企業(yè)解決手續(xù)辦理類問(wèn)題106件、融資貸款類問(wèn)題97件、政策兌現(xiàn)類問(wèn)題35件、法律咨詢類問(wèn)題69件、其他具體問(wèn)題121件。菏澤飛翔糧食物流中心項(xiàng)目滑膜澆灌的關(guān)鍵時(shí)期，“首席服務(wù)官”出面協(xié)調(diào)，保證了混凝土足量供應(yīng)，確保項(xiàng)目正常施工，受到企業(yè)好評(píng)。

　　同時(shí)，單縣由縣級(jí)層面的“首席服務(wù)官”延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)層面的“首席服務(wù)兵”，所有項(xiàng)目、企業(yè)均配備1-2名“首席服務(wù)兵”，隨時(shí)提供“保姆式”“店小二式”“契約式”服務(wù)。“我隨時(shí)隨地知道企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題，我能辦則辦，不好辦的，就直接與‘首席服務(wù)官’聯(lián)系，協(xié)助辦理，節(jié)約了企業(yè)的許多時(shí)間和精力。”派駐瑞方食品有限公司的“首席服務(wù)兵”劉勇說(shuō)。