記者 丁兆霞

　　通訊員 馬 昕

　　困難群眾能否溫暖、祥和過節(jié)?春節(jié)前，日照社會救助戰(zhàn)線的工作人員走村入戶問需、解憂，辦實事，為困難群眾兜住底、兜牢底、兜好底。

　　“敲門問需”傳遞暖意

　　“大哥，保溫杯上印著我們的‘一碼通’二維碼，用手機掃一掃，能看43項救助政策。”春節(jié)前，由日照市民政局黨員干部組成的“為民志愿服務隊”，帶著為20多戶困難群眾精心準備的保溫杯、“明白紙”和米面糧油等生活物資，來到了“第一書記”幫扶村——嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)張家溝村，與困難群眾話家長里短，問急難愁盼。

　　在嵐山區(qū)“雙聯雙問·情暖萬家”走訪活動中，區(qū)民政工作人員和村(居)民政協理員一起走街串巷，登記困難群眾需求35條，解決實際困難11件;五蓮縣義工聯合會“千帆筑夢”助學行動的志愿者，為12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的78名困境兒童發(fā)放了大禮包;日照經開區(qū)的工作人員聯合志愿者走訪109戶分散特困戶，為他們送上嶄新棉衣……春節(jié)前，“送溫暖行動”的足跡遍布日照各個村(居)。市縣鄉(xiāng)村四級工作陣地的2537名“社會救助黨員先鋒”，通過鏈接愛心企業(yè)、公益組織、志愿者等公益資源，組織起3000多支包聯幫扶隊，為困難群眾送祝福送溫暖。

　　“大姨，失獨家庭補貼在辦低保的時候不算作收入。”“大哥，如果是成年無業(yè)的重度殘疾人，是可以單人申請低保的。”1月18日，2024春節(jié)山東鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)日照啟動儀式在南湖大集舉行。大集上，在東港區(qū)民政局“扶難解困‘港·暖心’”政策宣傳攤位前，民政工作人員耐心地為咨詢的群眾答疑解惑。

　　據悉，為讓暖心的政策更快更好地惠及群眾，在“敲門問需”的同時，日照市匯聚社會救助工作網絡、社會工作、新時代文明實踐等各方力量，開展“政策趕大集”“政策開放日”“微型宣講團”等政策宣傳解讀活動，特別是結合山東鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，以“黃河大集”為載體，廣泛開展政策宣傳“進集市”志愿服務活動，為趕集群眾發(fā)放政策明白紙、“一圖讀懂”等宣傳品。去冬以來，全市各級已開展政策宣傳活動50余場。

　　“定制化”服務

　　讓救助更精準

　　今年元旦，莒縣寨里河鎮(zhèn)龍頭溝村幸福食堂的開餐時間到了，姚大爺卻沒有前來就餐。想到老人患糖尿病多年，村黨支部書記王學軍趕忙來到老人家中。見老人躺在床上，發(fā)著高燒，他隨即把老人送往醫(yī)院。鎮(zhèn)里得知老人因嚴重糖尿病并發(fā)癥住院急缺治療費用，當天下午就將2000元臨時救助金送到了老人手中。

　　一筆“雪中送炭”的救助金背后，是日照市對臨時救助制度的不斷完善。近年來，日照市將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小額臨時救助備用金提高到5萬元，對遭遇突發(fā)性、緊迫性、災難性困難的群眾“特事特辦、快事快辦”，打破戶籍地、居住地申請限制，24小時先行救助。

　　在日照高新區(qū)河山鎮(zhèn)，區(qū)工作人員最近則幫助被確診為神經母細胞瘤的6歲兒童小安申請了2萬元的慈善救助，并通過“山東省救急難信息平臺”轉介至省、市慈善總會補充救助。去年，得知小安患病情況后，河山鎮(zhèn)已將小安一家納入低保并落實了重點困境兒童待遇。

　　據介紹，去年，日照市民政局延伸慈善幫扶“觸角”，與日照市慈善總會聯合設置“滴水助醫(yī)”慈善救助項目，為醫(yī)療康復費用較高的困難群體再添一道保障。該項目設置以來，已有24.8萬元善款陸續(xù)被送到56名困難群眾手中。而與“慈善助醫(yī)”同時開展的，還有“慈善暖冬”“愛心復明”“莒力助·慈助康”等30多個慈善項目，目前受益困難群眾已超5.8萬人。

　　“血糖都沒問題，大叔血壓有點高，我過會兒給拿點降壓藥，做飯要少放鹽。”在山海天旅游度假區(qū)兩城街道汪家村秦大叔家中，醫(yī)護人員為他和老伴量血壓、測血糖。這兩位低保老人是山海天旅游度假區(qū)社會事業(yè)發(fā)展局“向幸福報到”助老扶困公益項目中的受益者。

　　近年來，日照市大力發(fā)展服務類社會救助，通過政府購買服務，8374名分散特困人員得到第三方專業(yè)機構的照護、1.2萬名經濟困難失能老年人享受到居家養(yǎng)老上門等服務，困難殘疾人精神障礙社區(qū)康復、托養(yǎng)照護等成為可能。同時，積極引導社會組織、社工等社會力量廣泛參與，重點面向低收入家庭中的老年人、殘疾人、未成年人等群體，推出“港·暖心—心理關愛”“安嵐扶弱”“莒力助醫(yī)”“蓮心助·賦能”等關愛服務項目100余個，以“助人自助+扶心扶智”的專業(yè)方法，推動“兜底民生”向“品質民生”轉變。

　　“向前一步”

　　主動發(fā)現遇困群眾

　　“向前一步”的不只是“解決問題”，更有“發(fā)現問題”。

　　1月10日，是嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)后黃埠村的主題黨日活動日，也是日照市“困難群眾救助·主動申報日”。

　　“書記，剛才咱們學了重度殘疾人辦低保的政策，我看咱們村王偉家應該符合。他家小孩是殘疾，這些日子又查出了病，家里殺雞攤子也掙不了多少錢。”在“鄰里議事會”環(huán)節(jié)，村里的老黨員王平提供了一條救助線索。會后，村里的民政協理員趕到王偉家，向他講解了政策，并通過“陽光救助掌上辦”小程序幫助他提交了低保申請。收到受理成功的短信后，王偉激動地說：“真是太謝謝你們了!”

　　去年以來，聚焦申請能力不足、申請不及時的特殊困難群體，日照市建立推行“困難群眾救助·主動申報日”，以村(社區(qū))為主體，集中幫辦代辦救助申請，并形成了以“幫辦代辦、學習議事、政策宣傳、志愿服務”為主要內容的工作體系，特別是將“政策學一學、情況議一議、入戶看一看、申報幫一幫”納入各村(社區(qū))黨組織主題黨日常規(guī)學習議事內容，夯實了基層黨組織的社會救助責任。截至目前，各基層黨組織共主動發(fā)現遇困群眾5175人，納入保障3370人。